7月18日下午，驻马店市第二人民医院心理咨询治疗中心王景丽主任来到市12345政务服务便民热线，为5名心理热线接线员赋能，提升她们的心理抗压能力，疏导她们接线中产生的负面情绪。
《感恩职业、放飞自我》——王景丽主任为接线员开展了一场团体减压辅导。一个热身小游戏使得大家迅速破冰、拉近关系，然后，王景丽主任从马斯洛需求层次理论入手，帮助组员分析自己的五大需求：生理需求、安全需求、爱和归属感的需求、尊重需求、自我实现需求，以增进对自我职场角色、职业功能的认识与了解。利用角色扮演的游戏启发组员们深入探索展示自我才能，满足自我实现需求的不同方式。
辅导结束后，组员们纷纷表示通过此次活动增进了对自我的了解、提升了心理健康水平、帮助自己以更好的状态应对工作、生活中的问题。
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