近日，汝南县东官庄镇为加快推进政务服务标准化、规范化建设，要求镇相关职能部门进驻便民服务大厅，做到窗口人员作风进一步优化，服务办事效率进一步提升，以强有力的政策优化营商环境、助推镇域经济高质量发展。

该镇党政综合便民服务大厅共设置便民服务工位10个，涉及社保、民政、残联、计生、农业、市场监管、环保、村镇建设、退役军人，能够很好地为全镇群众、企业提供便捷高效的服务环境及服务质量。该镇党政综合便民服务中心借助河南省政务服务网共计发布网上办理事项镇级154项，村级事项32项涵盖了医保、农业、自然资源、卫生健康、人力资源和社会保障、民政、残联、市场监管、公安等网上办理事项，极大的方便了群众和企业能够在网上操作平台进行各项业务的办理，兑现了政府对群众“网上办、一次办、就近办”的承诺，极大的方便了东官庄镇群众的办事效率，有效地做到了小事不出村，大事不出镇，实现了大厅“一门式办理、一站式服务”的优质环境。

借助“12345政务服务便民热线”及“有诉即办窗口”进行线上线下办理各类群众及企业反映的合理诉求。坚持全心全意为人民服务的宗旨，以群众满意衡量自己工作的唯一标准，听民意、解民忧，帮民困，努力打造服务型，效率型政府，为优化全镇营商环境保驾护航。

下一步，该镇将着眼“便民、规范、廉洁、高效”的工作目标，持续推进东官庄镇党政综合便民服务大厅事项“一站式”办理，通过政务服务改进“一小步”，成就便民惠企“一大步”，切实提高全镇营商环境服务满意度。（吴国华 李宁）

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