近日，农行新蔡县龙口支行收到客户赠送的一面印有“服务热情周到，业务精湛高效”的锦旗，短短十二个字表达了客户对新蔡县农行服务态度和业务能力的肯定与认可，也激励着新蔡县农行持续坚守服务“三农”之初心，践行服务实体经济之使命。

赠送锦旗的是新蔡县河南祥君堂医药连锁有限公司法定代表人。不久前，她来到新蔡龙口支行，焦急地说：“公司经营性资金短缺，急需资金支持，希望农行能够贷款，帮助渡过难关”。了解客户需求后，龙口支行主任孙俊伟急客户之所急，立即组织客户经理进行上门调查，了解企业生产经营情况、资金缺口及资金需求。随后，在主管行长路向东的指导安排下，同县支行三农金融部、对公业务部、个贷零售部，研究专属金融服务方案，加班加点推进业务办理进度，力求在最短时间内解决客户资金问题。在为客户开立对公一般存款账户后，充分发挥农行线上产品独特优势，为其办理了惠农e贷、纳税e贷，累计提供269.1万元资金支持，帮助企业实现正常周转，解了客户的燃眉之急。

一面锦旗，托付着一份信赖，更是一种新的使命，新蔡县农行将带着这份信赖和使命继续前行，为所有小微客户提供优质普惠金融服务，以金融“活水”为广大企业发展保驾护航，推动新蔡农行和县域经济质量“双高”发展。（李艳霞 孙俊伟 黄和平）

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