西平县是中央综治办确定的全国12个社会心理服务体系建设唯一农村县级联系点，是全省平安建设工作优秀单位。该县公安系统民辅警勤恳工作、心系百姓，依法履职、服务人民，及时化解群众矛盾纠纷，努力创造安全稳定的社会治安环境。他们有一个共同的名字叫“人民调解员”，西平县公安局柏城派出所辅警王贵彬就是其中一位。

柏城派出所辖区有许多企业，常住人口6万，外来务工人员约4万。王贵彬认为，群众事无小事，调解员应心系人民、无私为民、无畏为民、无悔为民。只有每个社区小安全、小稳定，社会才能大安全、大稳定。

为了把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，王贵彬长期深入辖区熟悉社情，并以街道为中心，划分居民区、社区、村民小组等小网格，逐个网格走访，掌握第一手民情资料。

2023年6月，该所针对辖区治安要素多样、社情民意广泛等特点，探索矛盾纠纷化解新思维，打造新时代“枫桥经验”新亮点，提出调解品牌新思路，创建特色个人调解工作室。最终，选派出为人诚恳、调解工作经验丰富的优秀辅警王贵彬作为调解室代表，并当月成立“贵彬调解室”，由王贵彬主导组成派出所专业调解团队。

至今年5月底，“贵彬调解室”共调解各类纠纷234起，再发纠纷为零。

“你与群众有多近，群众对你就有多亲。”这是王贵彬常说的一句话。

走访中，他与群众坐在一起，面对面交流，切实做到对矛盾纠纷抓早、抓小、抓苗头。他坚持上门调解，人往一线走，事在一线办，把矛盾纠纷化解在群众家门口，不让问题积压，不让群众闹心，快速有效解决矛盾纠纷。

王贵彬说，公安调解工作，一头连接着平安，一头连接着人民。调解员的素质和能力如何，直接关乎社会的长治久安，要坚持对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的总要求，才能履行好新时代党和人民赋予人民调解员的职责使命。王贵彬和同事用心用情赢得了广大群众的理解和支持，也通过一件件小事展现了新时代公安民辅警倾心为民的情怀和担当。他们不断提升依法履职、服务人民的能力，创造安全稳定的政治社会环境。

“预防矛盾纠纷的产生和充分发挥矛盾纠纷多元化解是关键所在，我要以更高的标准和要求提高整体服务能力，探索融入共建、共治、共享的基层社会治理新‘枫’景。”王贵彬说。（冯占华 刘真）

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