为加强对人民调解员的业务指导，切实提高人民调解员化解矛盾纠纷的法律素养和调解能力，增强化解矛盾纠纷的针对性和实效性，7月22日下午，西平县柏苑街道司法所组织开展人民调解员培训会。各社区调解员和法治带头人、法律明白人共20余人参加培训。

培训会上，柏苑街道司法所所长认真组织大家学习《中华人民共和国人民调解法》重点法律条文，向各社区的调解员们深入讲解了人民调解工作常用方法与技巧，并重点传授如何把握当事人心理、赢得当事人信任等技巧。同时结合辖区内常见的邻里纠纷、婚约彩礼、民间借贷以及因小摩擦引起的打架纷争等各类矛盾纠纷讲解相关法律规定及调解工作开展方式等进行了细致的分析。

柏苑街道党工委副书记对参训人员提出了两点要求：一是参训人员要以此次培训为契机，学以致用，充分发挥人民调解工作的“第一道防线”作用，在调解过程中，调解员不仅要掌握一定的法律知识，以理服人，还要有耐心有爱心，善于倾听，准确把握矛盾产生的痛点；二是要充分运用好社区的每周三风险研判会制度，希望大家多参与，多提宝贵意见，把矛盾纠纷化解在初期，为柏苑街道辖区内的和谐稳定作出应有的贡献。（冯占华 武闯胜）

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