为进一步提升基层服务水平,优化社保服务,提升经办效能,让群众“足不出村”的办事需求得到满足,打通服务群众“最后一公里”,9月5日,驻马店市驿城区朱古洞乡召开社保经办服务乡、村全覆盖培训会,旨在为全乡人民提供更加优质、便捷的社保服务。
朱古洞乡邀请了驿城区养老中心的工作人员进行业务指导,工作人员首先对《驿城区社保经办服务乡镇、村全覆盖指导督导工作方案》做了详细的解读,系统评估了各村开展社保业务的基础条件,统一制定了乡级、村级网点的人员、场地、设施配备标准。随后,现场向朱古洞乡7个村的社保员详细讲解了河南省社会保障网上服务平台中社保业务的经办方式和经办流程,为大家演示了“城乡居民养老保险领取待遇查询”“城乡居民养老保险参保缴费信息查询”等查询流程,为大家示范了“城乡居民养老保险个人权益记录单”打印的操作流程等,确保各村社保员做到熟悉程序、高效办理。朱古洞乡钱庄村社保员高兴的说:“养老保险在村里就能办,太方便咱们群众办事了”。
社会保险经办服务是社会保险体系的“最后一公里”,此次培训会充分发挥了服务人民群众、落实民生政策、推动社会保障事业高质量发展的重要作用。会后,朱古洞乡切实把培训成果转化为实际成效,充分运用村广播、宣传彩页等载体、组织志愿者在各村人员聚集地,围绕社保经办服务全覆盖是什么、为谁办、怎么办、谁来办等问题,开展了政策宣传。
下一步,朱古洞乡将规范经办服务,提高服务质量,促进便民利民,让人民群众享有更加高效便利的公共服务,进一步提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。(晨曦 严翔禹 )
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