2024年，驻马店市生态环境局遂平分局全面优化营商环境，在深化改革、主动服务上做“加法”，在审批时限、流程上做“减法”。积极创新，开展精准高效执法，为生态环境质量改善和生态环境安全提供了有力的执法保障。以优质的政务服务助力全县经济高质量发展和生态环境高水平保护。

“点对点”精准帮扶。根据企业需求为其提供针对性强的政策服务、量身制定企业“服务包”，既提供政策集成，又从企业自身实际需求出发，针对企业发展遇到的瓶颈、需要遂平分局协调解决的问题，依规按政策量身定制个性化政策和解决方案，做到精准服务，一企一策助力企业更好发展。有针对性地为企业推送和其发展相关的政策、法律、法规、环境保护工作动态，针对不同类型的企业的不同需求，遂平分局为其制定个性化的工作措施和解决方案，“点对点”精准服务企业。灵活运用群众方便获取的形式，大力宣传政务服务利企便民举措，特别是针对企业群众找不到、看不懂、用不好的政策，及时开展线上线下政策宣讲、政策问答，有效提升宣传效果，增强企业群众获得感。

培训服务促提升。线上培训抓要领。组织召开重点排污单位开展线上专题培训会，从水、气、声、固废、建设项目手续检查要点、法律责任、典型案例等全方位讲解企业在生产经营活动中的主体责任，并对企业提出的难点问题进行线上解答，有效提高了企业责任主体意识和专业技术水平。

线下服务促提升。将执法与普法、执法与服务相结合，主动对重点企业建立“一企一策”环境保护检查清单，走进企业生产车间，聚焦产排污特点，现场提供针对性政策与技术指导，帮助企业梳理薄弱环节，个性化制作“一厂一策”环境风险展板，促使企业从产品设计、原料选择、工艺改革、技术进步和生产管理等方面着手，减少污染排放，强化环境管理，完善企业环境保护管理制度，加强人员技能培训，引导企业在规范经营过程中实现绿色发展。

精准执法提效能。线上执法督整改。大力推行非现场监管方式，运用在线监控、门禁系统、排污许可平台等科技手段，对症下药、靶向治疗，积极帮助企业整改，推动生态环境管理精细化发展。

线下执法提效能。组织多名执法人员，一次性完成对单一企业涉及环保类执法事项的全面检查，帮扶企业找问题、抓整改，增强执法的针对性和有效性，减少对企业的打扰，推动执法效能提升，为优化营商环境、激发企业生产力提供综合执法保障。

遂平分局将继续加强营商环境相关政策的学习和解读工作，及时查找不足及时整改，加强与市局业务科室沟通学习，使优化营商环境改革举措落到实处，真正使企业群众受益，提高企业群众满意度，营造生态环境领域宽松便捷的准入环境、公平有序的竞争环境、优质文明的政务服务，为县域经济社会高质量发展贡献力量，持续优化营商环境。（刘秋芬 刘勇权)

供稿单位：驻马店市生态环境局遂平分局

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