在谈及企业营商环境工作感受时，河南宝韵户外用品有限公司企业负责人刘总由衷地讲：“当下形势，经济发展与生态保护紧密交织，企业的稳健前行离不开良好的营商环境，更离不开生态环境保护部门的有力支持与引导。而我们企业在发展过程中，深切体会到了生态环境帮扶带来的全新营商体验”。
当前，全县营商环境工作如火如荼进行着，作为全县营商环境的重要职能部门，面临繁重的生态环境保护和严峻的营商环境形势，驻马店市生态环境局西平分局如何做到磨刀、砍柴两不误呢？为此，党组书记梁军亲自安排部署，研究制定了营商环境服务工作方案，局党组分工负责，层层管理，问题包干，责任到人，坚决做到对轻微违法行为慎罚、免罚，在全局系统内轰轰烈烈开展了一场营商环境大走访、大服务工作活动。
河南宝韵户外用品有限公司分管环保申言经理谈到生态环境执法服务水平时，这样说：“西平县生态环境局直属中队是我们与分局紧密联系的关键桥梁。执法队员到我司帮扶指导，像是一场严谨而又温暖的“环保会诊”。他们目光敏锐，总能迅速发现问题，并及时给予纠正。不仅如此，执法人员还利用检查的机会，为我们普及环境保护法相关知识，让我们从思想根源上认识到环保的重要性”。
2025年4月初，公司的污水处理设备曾出现了运行不稳定的状况，这一度让企业十分头疼。直属中队负责人得知后，多次带领技术人员主动前来帮扶指导。他们深入设备间，仔细查看每一个运行参数，拆解分析可能存在的故障点，凭借丰富的经验和专业知识，提出了一系列宝贵意见。在帮扶人员积极指导下，企业顺利完成了设备整改，污水处理能力得到显著提升，也避免了可能出现的环保风险。
在谈及下步工作举措上，西平分局张新奇常务副大队长说：生态环境分局的服务变革，将打破传统“重监管、轻服务”模式，真正将企业需求放在首位。在日常管理中，我们会主动帮助企业梳理生产流程，排查环保风险点，规范环保管理体系，让企业在发展过程中少走了许多弯路。对于重大项目，推出了“全程跟踪+容缺受理”的创新举措，责任到人，最大程度为企业发展开辟绿色通道。“全程跟踪”让企业在项目推进过程中时刻得到专业指导，确保项目建设符合环保要求。“容缺受理”则大大缩短了审批时间，助力企业快速落地项目，抢占市场先机，让企业真切感受到“环保有力度，服务有温度”，生态环境保护工作不再是冷冰冰的监管与被监管关系，而是携手共进的伙伴关系。
《优化营商环境条例》是国务院为了持续优化营商环境，不断解放和发展社会生产力，加快建设现代化经济体系，推动高质量发展而制定的行政法规。在法律、法规指引下，驻马店市生态环境局西平分局积极开展的营商环境服务做法，对于推动部门职能转变，提高行政效率，促进治理体系和治理能力现代化有着积极意义。在宽松的营商环境服务下，地方经济会在绿色发展的道路上稳健前行，进一步推动产业升级和创新发展，提升经济发展的质量和效益。（冯占华 张新奇）
