2018年1月，富德生命人寿濮阳中支客户任女士为其母亲宋女士投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(A款)》，保额10万，附加住院费用补偿医疗保险、每日补贴医疗保险(A款)》保额100元/日，年交保费7800元。

2020年9月，宋女士因咳嗽前往医院检查时发现右肺下叶有小结节，在郑州大学第一附属医院进一步检查后被确诊为“右下肺腺癌”。宋女士随即住院接受治疗，并在住院期间与保险代理人取得联系，详细说明出险情况。

宋女士出院后，保险代理人积极协助客户整理理赔申请资料，并将帮客户将理赔资料递交至公司，理赔人员收到理赔申请后，迅速启动理赔流程。经审核，宋女士所患疾病符合合同约定的重大疾病及医疗相关责任，公司很快将113680元理赔款转至客户银行账户。收到理赔款后，宋女士不禁为富德生命人寿濮阳中支的优质、高效的理赔服务点赞。

保险存在的意义，就是在人生面临未知风险、追逐幸福生活的路上保驾护航。富德生命人寿濮阳中支将会秉持“内诚于心，外信于行”的理念，完善服务质量、优化服务流程，努力为客户提供更加优质、高效的理赔服务。

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