2020年12月4日，河南第一建设置业集团有限公司兰考分公司纳税人代表将一面印有“办事方便快捷 服务热情周到”的锦旗交到兰考县税务局办税服务厅胡群红分局长和张金玲税务人员手中。

“万分感谢，办税服务厅工作人员专业的职业素养和热情的服务态度，处理我们公司棘手的问题，真是急纳税人之所急，想纳税人之所想，给兰考县税务局办税服务厅点赞!”该公司代表对办税服务厅工作人员的专业性和服务热情赞不绝口。

原来，河南第一建设置业集团有限公司兰考分公司在兰考开发房地产项目多，项目登记混乱，税款错缴，其中某项目处于无法清算状态，不能正常缴纳土地增值税，进而影响到后期项目的正常开发和运营。期间长，数据杂，可以想象该项目清算和土地增值税征收工作的复杂和棘手。12月2日，该公司紧急联系办税服务大厅，大厅主任胡群红了解情况之后，立即将此项工作交予工作经验丰富、业务精湛的税务工作人员张金玲。张金玲同志加班加点，一天之内将该项目的所有税款进行核对，最后顺利完成土地增值税的清算和征收。

这一面锦旗，代表着企业对纳税服务的肯定与鼓励，也代表着税务人肩上的责任和更高的追求。岗位可以平凡，服务绝不可以平庸，纳税人的肯定，是每一位工作人员自觉践行为民情怀的源泉和动力。兰考县税务局将继续努力，用优质的服务赢得更多“锦旗”和“点赞”。(通讯员 王拯志 雷盼盼)

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