四合院是老一辈人的生活记忆,是中国人“家”的情怀。
河南省鹤壁市淇滨区黎阳路街道黎阳社区在对老旧小区改造时,充分融入这种记忆和情怀,倾情打造四合院小区。
合起来的不只是楼院,更合起了组织、服务、人心,4个老旧小区的居民在这个新的大家庭里,共商共建、共治共享。
楼院合:4个微小区合成一个大家庭
四合院小区仅有15栋楼,它的前身有祥和小区、消防支队家属院、水厂家属院、红旗建材家属院4个小区。墙墙相隔,各自为政。基础设施陈旧、环境脏乱差、消防通道不畅、物业公司不愿入驻等一系列问题,给群众生活和小区管理带来极大困扰。
去年年初,黎阳路街道启动了这4个小区的改造工作。“我们充分考虑综合利用空间、统筹小区资源、节约改造资金、降低管理成本等因素,确定了整体合并、连片打造的思路。”黎阳路街道党工委书记张建武说,“同时结合‘一刻钟生活圈’和完整社区建设需求,将小区物业管理、智慧安防、交通停车、雨污分流、电动车充电、养老便民服务等基础设施一次性改造到位。”
推翻一道道墙,打通一条条路,4个小区最后合成一个大家庭,经过改造后,整体颜值和内涵大幅提升。
智能门禁可以“刷脸”进入;小区内宽敞的“彩虹”主路平坦笔直;绿化带内草木葱茏、花繁叶茂;“瓦屋檐下”“喜上‘梅’梢”“碧叶莲花”等墙绘让人赏心悦目;还有智能垃圾桶、整齐划一的充电桩、规范有序的停车位、造型别致的监控设施、路灯、文化长廊……
焕然一新的生活,让居民赞不绝口。“没想到俺小区现在这么美,就像住在公园一样。”“环境变好了,停车规范了,生活方便了,心情也跟着变好了。”谈起小区的变化,居民乐开了花。
组织合:整合分散 组织,凝聚自治共管合力
改造工作千头万绪:居民诉求多、管理难度大、施工任务重……为了让群众满意,街道整合分散党组织,发动居民共同参与,凝聚自治共管合力。
“我们成立了街道、社区和小区党支部、业委会、居民代表共同参与的老旧小区改造指挥部。在改造过程中,整合分散的党支部,合并分散的业委会,没有党支部或业委会的,我们组织小区楼栋的居民代表成立物业管理委员会,参与改造全过程。”张建武说。
改造不是简单的“复制粘贴”,而是根据群众意愿,改得更舒心。为此,改造前,指挥部统一向群众广泛宣传改造惠民政策,征求群众意见建议;改造中,组织群众实时监督,保障工程质量;改造后,组织群众代表参与竣工验收和引进物业公司等,改造到群众心坎里。
负责协调工作的党支部成员朱长英深有感触:“因为每个小区的容积率不同,在规划车位时,容积率大的小区居民就不同意,觉得自己吃了亏。我把情况反映到社区,社区组织党支部、业委会、居民代表一起商讨解决方案,做群众思想工作,直到群众都很满意为止。”
“小区的每一处改造,都是‘体民心、亲民情’的结晶。”黎阳社区党支部书记张晓亮说,小区东侧一排煤球房,本来被列入拆除计划,考虑到部分居民无地下室,便保留了下来,经过打造,成了小区的特色点缀;水厂家属院与主路之间有落差,为方便人车通行,保留了小区原大门,还在落差间设计台阶;小区老人多,为便于休息,楼栋间、道路两侧摆放了长椅……
服务合:红色物业+邻里中心,提供一站式共享服务
近日,位于小区中央的四合院邻里中心建成并投入使用。干净明亮的大厅内,有读书角、棋牌区、书画区、喘息服务室、综合活动室等。在这里,小区居民可享受到读书阅览、休闲娱乐、社区养老等一站式社区服务。
“这个中心真好,环境美、活动多,没事约着老伙计在这儿下下棋、写写字、看看书,累了还有休息室。”正在邻里中心棋牌区下象棋的居民乐呵呵地说。
改造完成后,四合院小区成了物业公司眼中的“香饽饽”,现在已有物业公司入驻,走上了专业化的管理道路:小区门岗24小时有人值守,小区卫生每天有人定时打扫……
“为更好地服务群众,我们把小区党支部、业委会、物业公司、物业管理委员会等小区内服务组织有机结合,大力推进‘红色物业’品牌创建。”张晓亮说,同时发动群众成立暖阳服务队,把网格单位和社区、社会志愿者组织服务进行融合,在小区开展矛盾调解、节日活动、文明创建、邻里互助等活动,增强群众的获得感、幸福感、安全感。
小区精细化的服务管理让居民们非常满意。“小区有‘管家’了,环境变美了,卫生有人打扫了,治安有保障了,就连邻里之间有矛盾也有人来调解了,日子真是一天比一天幸福。”居民赵先生说。
老旧小区改造“三分建七分管”,这主要依靠群众这个“内生力量”。“我们积极探索了‘街道、社区、楼院’三级居民议事会制度,将议事制度延伸到楼院,真正实现楼院的事情由老百姓自己说了算,让老旧小区改造行稳致远。”张建武说。
人心合:居民共心共情,幸福感不断增强
四合院小区的成功在于:拆掉的不仅是藩篱,更是“心墙”;合起来的不只是楼院,更是“民心”。
“距离近了,环境好了,走动多了,心也就近了。”原水厂家属院的王先生告诉记者,他和祥和小区的张先生原来近在咫尺,却不认识。小区合了以后,俩人经常在小区散步,聊天中得知双方的共同爱好是下象棋,“现在我们俩没事就约着一起下象棋,家人也跟着慢慢熟络了”。
张晓亮介绍,为增进群众之间的感情,变陌邻为睦邻,自小区改造完成以来,社区、物业公司联合社会志愿者等开展了童心向党“学党史、知党恩”、“端午过在家门口,党群连心手拉手”、书画展、冬至包饺大赛等一系列活动,在提升居民生活幸福感中,不断推动居民共心共情。
在今年的几轮核酸检测中,四合院小区的居民主动站出来,纷纷加入志愿服务行列,布置现场、维持秩序、搬运物品等。“人心齐,泰山移,我们自己的事情自己做,小区才会越建越好。”参与志愿服务的居民王海说。
走在小区内,处处可感受到小区人气集聚、睦邻友好、凝聚人心的活力氛围。
“‘四合’是我们在老旧小区改造中探索的一个经验,更是我们打造的一种特色文化品牌。下一步,我们将把这种经验适用于佳和豪苑改造、周边城巷打造等工程中,切实将老旧小区改造与加强基层社会治理有机结合,深入挖掘区情实际的‘合文化’,全方位提升城市颜值,提高老旧小区居民‘幸福指数’,探索出全方位片区改造的‘四合’模式,让居民在充满温情的浓厚氛围中感受美好生活。”张建武说道。(薛山/文图)
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