CCNA是cisco公司对网络技术人员的初级认证，拥有CCNA认证标志着具备安装、配置、运行中型路由和交换网络，并进行故障排除的能力。获得CCNA认证的专业人士拥有相应的知识和技能，能够通过广域网与远程站点建立连接，消除基本的安全威胁，了解无线网络接入的要求。
CCNA的主要课程内容包含
1.网络设备介绍：简单介绍PC、Server、Modem、网卡、HUB、交换机和路由器等网络设备；介绍RJ45、RJ11、串行线、异步线路、DTU、ISDN NT1以及如何组建简单的网络环境。
2.广域网连接的介绍：内容加入了现在广泛使用的宽带接入方式，如ADSL、Cable Moden等流行接入方式，简单介绍如何利用这些设备组网以及在网络环境里如何应用。
3.网络传输介质介绍：具体介绍局域网介质及广域网介质及连线。局域网如何布线和连线，比如PC跟HUB,交换机跟HUB，交换机跟交换机如何该采用什么传输介质连线。广域网连线涉及同步串行线、异步串行线和CISCO 支持的5种串行线，以及连接过程中需要电信端提供的设备。
4.介绍交换机的功能：简单了解交换机最基本的工作原理以及在交换网络中主要作用。
5.TCP/IP协议结构及几个重要协议，介绍TCP/IP的5层的协议，以及每层的工作机制。如OSI七层协议、IP、ICMP、ARP、RARP、DHCP等。值得一提的是OSI 7层协议,新教材不再把OSI七层协议作为一个独立的章节来讲，而是结合TCP/IP这个章节来介绍OSI 7层协议，以及他们之间的对应关系。
6.IP编址及路由简单介绍。在中小型网络里面如何对网段进行划分，VLAN和子网如何对应，以及子网划分的一些操作。这里涉及到二进制和十六进制的转换。
7.广域网技术及协议：介绍PPP协议、广域网的连接方式、专线连接、电路交换、帧中继、X.25、ATM、ISDN以及拨号。
8.涉及CISCO的IOS操作。比如如何启动交换机、路由器以及简单的配置。
9.管理简单的网络环境。介绍CPP、Telnet等网络管理工具的应用。（课程内容转自大连思创思科的百度空间）
