售后服务一直都是我个人网上购物所担心的一个点，想到如果买到了一个很心水的产品，但是因为售后服务不佳，从而导致我整个购物体验不好的话，我对这个品牌的好感度也会骤降。
初初了解到“雅棉”家纺这个品牌时，我也很犹豫要不要选择它们家的产品，虽然网上出现了一些不和谐的评论，但是看到朋友收货后质量还不错，还是没忍住心动下单了。下单后收到订购信息后，我就期待着收到货的那天。
收到货打开包裹之后，就看到一封关于雅棉产品的信封，一开始没有留意到它的存在，因为注意力都在产品上了，打开之后才发现里面有购买发票，还有售后服务卡，可以说整体包裹还是比较整齐和严密的。
在清洗阶段，我其实有点犹豫到底要用什么洗涤剂比较合适，于是我就按照售后卡上客服的电话打了过去，没一会就接听了，一个声音比较甜美的小姐姐。因为是第一次购买雅棉的产品，所以询问得也比较仔细，没想到客服还挺耐心的，都回答了我的问题，这时候我担心售后服务不佳的心，才彻底放了下来。
以前有很多次买东西，都是因为售后服务不行，于是忍不下这口气，找到品牌方投诉，但总被打马虎应付过去，这一次购买雅棉的产品，却有了全新的售后服务体验，尤其是她们客服说到“24小时都有人接听”的安排，让我对雅棉这个品牌好感增加了不少。
现在我对雅棉的印象变成了“售后服务一流的国货老品牌”，对于我个人来说，购物有了保障，我个人也挺开心的。
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