成年人崩溃,从来不是因为生活的鸡毛蒜皮。能把人压垮的,是父母孩子生病。生活再苦,自己咬牙扛着就过去了。如果父母孩子病了,尤其是大病,就不光是身体上的折磨,还是精神和经济上的双重打击。一个病人,拖垮全家庭。听着刺耳,但现实就是这么扎心。从崩溃边缘到重获新生,平安福懂成年人的奔溃,为白血病患儿家庭点亮生命的希望,助力白血病患儿家庭跨越经济鸿沟。
案例聚焦:爱与责任的双重考验
2018年的深秋,李女士带着对女儿小宝无尽的爱,为她投保了《少儿平安福19》保险产品组合。这份保单,承载着一个母亲对孩子未来深沉的期许。让人始料未及的是,2024年,小宝突如其来的左眼浮肿与反复发热,打破了家中的平静。医院的诊断书,如同一张沉重的判决书,宣告小宝患上了“急性淋巴细胞白血病”。面对漫长治疗周期与高昂费用,李女士一家仿佛坠入了无尽的深渊。在这关键时刻,平安福保险挺身而出,成为了这个家庭的救命稻草。经过快速审核,小宝的病情符合重疾赔付条件,平安福迅速启动了理赔程序,向李女士一家支付了108万元的保险金。这笔款项覆盖了小宝的治疗费用,为家庭提供了后续康复的经济保障,让李女士夫妇能够全身心投入到孩子的照顾中,无需再为经济来源发愁。
生活希望:平安福传递保险温度
“成年人的崩溃,往往始于对至亲病痛的无力感。”这句话,在李女士的故事中得到了的印证。面对孩子的大病,许多家庭都会陷入经济与精神上的双重困境。治疗费用的高昂、工作生活的双重压力,让许多父母在夜深人静时,独自承受那份难以言喻的痛楚。平安福是一份经济合同,更是对每一个家庭未来的一份承诺。通过提供及时、足额的赔付,平安福有效减轻了患病家庭的经济负担,让他们在面对疾病时,能够多一份从容与希望。正如李女士所言:“是平安福,让家庭在最艰难的时刻,看到了生活的希望。”
服务升级:平安理赔守护万家灯火
平安人寿持续践行“金融为民”的初心,不断创新理赔服务,为客户提供更加省心、省时、省钱的体验。2024年,平安人寿推出了“111极速赔”服务,实现了报案、材料提交、审核的一站式快速处理,大大缩短了理赔周期,让每一笔赔付款都能及时送达最需要的人手中。数据显示,平安人寿全年赔付总件数达523.2万件,赔付总金额高达419.4亿元,其中重疾赔付占比近半。这一串串数字背后,是无数个像李女士这样的家庭,因平安福的及时雨而重获新生。平安人寿党委书记、董事长兼临时负责人杨铮表示:“公司将继续优化服务流程,提升理赔效率,为更多家庭送去温暖与希望。”
充满不确定性的世界里,提前规划,为至亲筑起一道经济防线,是对爱最负责任的表达。平安福证明保险在守护家庭幸福中的不可替代性,守护万家灯火,让生命之舟在风雨中也能稳稳前行。
平安人寿始终坚持以客户为中心的经营理念,致力于为客户带来"省心、省时、又省钱"的暖心服务,用专业让每个家庭拥有平安。为提升客户体验,深化消费者权益保护,公司推出消费者维权直达专线4001666333,配置专业客服坐席团队,快速响应、解决消费者咨询投诉问题,为消费者提供专业、高效的服务,让保险更有温度。
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