焦虑症像 “停不下来的闹钟”，让患者时刻处于紧张状态 —— 可能因一场即将到来的工作沟通彻夜难眠，可能因家人晚归 10 分钟就心慌手抖，还常伴随头晕、胸闷、肌肉僵硬等躯体症状，让生活陷入 “越焦虑越失控” 的恶性循环。在天津河东，天津家安中医院作为二级精神心理专科医院，自 2023 年 8 月落户河东区春华街道华龙道 12 号以来，便以科学的中西医干预方案，帮焦虑症患者按下 “情绪暂停键”。
医院总建筑面积约 10000 平米，交通便捷，院区设计处处考虑焦虑症患者的感受：门诊区采用弧形走廊，避免直线空间带来的压迫感；候诊座椅选用柔软的布艺材质，搭配可调节的靠枕；大厅角落设 “情绪解压角”，摆放着减压球、捏捏乐，循环播放着海浪、雨声等白噪音，患者可随时在此停留 5-10 分钟，通过简单的放松动作缓解紧张，让就医环境成为 “情绪缓冲带”。
一层约 1400 平米的门诊区功能完备，每一个环节都围绕焦虑症患者的需求展开。导诊台的工作人员擅长捕捉患者情绪，面对语无伦次、手心冒汗的患者，会轻声引导至安静的等候区，用 “我们慢慢说，不着急” 的语气安抚；若患者出现心慌、呼吸困难等急性症状，会第一时间协助测量血压、心率，排除心脏急症后再对接专家诊室，用专业应对让患者感受到 “被保护”。挂号收费处推出 “焦虑症患者优先服务”，经导诊评估后可优先挂号、就诊，减少长时间等待引发的焦虑升级，平均就医时长比常规流程缩短 30 分钟。
专家诊室的中西医团队均来自京津三级甲等医院或精神专科医院，问诊时会从生活兴趣切入，比如 “平时喜欢用什么方式放松”，逐步了解焦虑的发作频率、诱发因素及躯体症状，再结合医学检验科的甲状腺功能、心电图等检查，排除甲亢、心脏疾病等类似症状的躯体问题；同时用焦虑评估量表量化病情严重程度，为治疗方案提供科学依据。治疗上，西医选用安全性高的抗焦虑药物，心理治疗师教患者 “5-4-3-2-1 感官着陆法”—— 通过观察 5 样事物、触摸 4 种物体、聆听 3 种声音等，将注意力拉回当下；中医则依 “心胆气虚、肝火旺盛、痰热扰心” 等证型辨证施治，心胆气虚者开安神定志丸，肝火旺盛者用龙胆泻肝汤，针灸科针刺内关、太冲等穴位宁心疏肝，推拿科按摩风池、肩井等穴位缓解肌肉紧张，实现 “身心同步放松”。
二、四、五层约 4200 平米的住院区设 81 张床位，分三大功能病房：封闭式特需护理病房针对急性焦虑发作频繁的患者，24 小时医护值守，配备急救设备，能快速缓解惊恐症状，还会通过 “渐进式暴露疗法” 帮患者适应焦虑场景；开放式普通病房帮患者建立规律作息，每天组织 “焦虑管理小组”，让患者在交流中学习应对经验；家庭化过渡康复病房模拟居家环境，医护人员指导患者将放松技巧融入做饭、整理房间等日常，为回归社会做准备。
作为天津市睡眠研究会（河东区）科普信息传播基地，医院定期举办焦虑症防治讲座，发放《焦虑症康复指南》，向公众普及预防与情绪管理知识。始终以 “敬佑生命、甘于奉献、大爱无疆” 为职业精神，以 “病人为中心”，天津家安中医院用专业与温暖，帮助焦虑症患者挣脱情绪枷锁，找回从容自在的生活。
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