为进一步优化保险服务体验，回应消费者核心诉求，环平保险“平心赔”理赔服务于近日正式上线，图文版自助理赔指南同步对外发布。据悉，“投保易、理赔难”是长期存在于保险行业的痛点，消费者普遍面临流程不清晰、操作不顺畅、进度无头绪等理赔难题。
环平保险推出的“平心赔”服务，聚焦理赔全流程的痛点难点，通过体系化优化实现服务升级，从根源上降低理赔难度。作为服务重要配套，图文版自助理赔指南凭借可视化优势，清晰传递理赔核心信息，为用户提供精准指引，助力用户轻松应对理赔环节。
此次服务升级是环平保险践行服务初心的重要举措，通过“平心赔”服务与图文指南的协同，将大幅提升理赔服务效率与用户满意度，为保险行业服务品质提升注入新动力。
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