在家装行业同质化严重、流量成本持续攀升的当下,前端获客竞争早已进入白热化。越来越多品牌意识到:真正的品牌护城河,不在于短期签单量,而在于交付后的长期客户关系沉淀。当多数家装企业仍停留在“完工即服务结束”的传统模式时,轩怡家装早已完成服务升级,以常态化老客户活动、多品牌联动运营,走出了一条高口碑、高粘性的存量经营路径。
2026年8月23日,轩怡家装携手大自然地板、圣象地板、生活家地板三大头部建材品牌,于广州成功举办「夏日就是要玩水」老客户专属亲子派对。本次活动聚焦全周期老客群体,覆盖施工中、刚完工、已入住核心业主,以纯粹的亲子陪伴、沉浸式户外体验为核心,摒弃商业化营销套路,用温情服务夯实品牌口碑,为家居行业老客运营提供优质范本。

区别于传统单一品牌活动,本次活动最大的行业亮点在于建材异业深度联动的共生模式。轩怡家装整合三大主流地板品牌资源,多方联合赋能业主活动,既实现了优质家居品牌的圈层共生,也让业主一站式体验高品质、高规格的专属社群服务。这种家装+主材品牌的联动形式,打破了单一品牌活动的局限性,资源互补、流量互通、口碑共建,是家居上下游产业链协同运营的优质实践。

对于家装行业而言,老客户是品牌最珍贵的私域资产。但多数企业缺乏系统化的客情维护体系。本次夏日亲子派对的圆满落幕,不仅是一次简单的业主团建,更是轩怡家装品牌服务理念的生动落地。未来,轩怡家装将持续联动优质建材合作伙伴,持续打磨业主社群运营体系,以多元、有趣、有温度的线下活动,维系客情、沉淀口碑,以长期主义的服务初心,赋能每一个家庭的美好人居生活。
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