01背景

在中国“后城镇化时代”背景下，一群有着专业知识与行业经验的年轻人机缘汇聚，恰逢区域房地产周期之波谷，这群年轻人迎难而上，希望用自己的专业知识与经营能力解决土地资产之变现的阶段性问题。

2020年，中共中央办公厅印发《关于加强新时代民营经济统战工作的意见》中指出：“为深入贯彻落实党中央重大决策部署，进一步加强党对民营经济统战工作的领导，更好把民营经济人士的智慧和力量凝聚到实现中华民族伟大复兴的目标任务上来。”

当时代背景与时点问题碰面，当胆识担当与认同互信交叠，当“市场在资源配置中起决定性作用”的号角吹响，当新时代命题、新发展理念正呈现面前。

上华地产，正是在这样的背景下诞生的。

新形势下的混企模式探索

02合得来，混得好

上华地产成立于2020年初，是一家混合所有制的地产公司，公司现有员工约110名。目前在商丘共有3个项目，包括光和四季、蔚来四季、上华东庐。上华地产能够于逆势而起，却突飞猛进。这源于以下几点：

1. “国企实力+民企活力=市场竞争力”为目标

上华地产自诞生之初的基因即为混企基因，公司以“新三会管理”为公司治理基础。

其中国企平台公司坚持有利于国有资本放大功能、保值增值、提高竞争力的的要求，聚焦阶段内要解决的重点难点问题，统筹探索混企发展路径，以“管资本”为主要视角，以派驻管理者参与运营为督导手段，重点抓好事中和事后监管，提高监管效能。

而上华地产的民营方充分发挥其灵活的优势，包括导入民营资本、组建专业运营团队，完善公司管理制度，快速推进项目运营，解决阶段内“土地资产价值实现”的问题。

运营平台，由管资产转向管资本

2.“规范运作、互利共赢、互相尊重、长期合作”为原则

面对多元股东公司的管理模式和治理机制，双方的公司治理明确、管理界面清晰、机制驱动得当。在以“规范运作、互利共赢、互相尊重、长期合作”为原则的前提下，上华地产充分整合各方优势资源，实现企业快速发展。

首先，上华地产以“国有土地资产问题的解决专家”为角色定位，并将其作为企业发展切入点，运用专业能力，且兼顾行政视角高度，穿透土地在不同阶段的进入与退出路径。得益于换位思考的同频视野，也有赖于可贵的认同互信，为问题解决创造条件，为双方合作打下基础。

上华地产的多元股东于时艰下共同面对问题，因“合”得来，才能立得住、走得好。

上华地产NO.1：光和四季

注1："新三会"是指公司制企业中的股东会、董事会和监事会。

03价值理念与产品主张

上华地产深刻洞察中国消费主力人群的代际差异，深谙Z世代消费理念的趋势变化，更体察理解房地产行业在此阶段功能作用。

因此，基于外部条件约束与内部资源整合等多重因素，上华地产提出自己的企业价值理念与产品主张。

1.躬身向上，毕力开华

上华地产立足于市场，更立足于长远发展，在探寻企业经济诉求与价值主张能够平衡发展的道路上不断探索。

作为一群“做事的人”，上华地产全体员工秉承“服务为先，客户至上”的客户理念，坚持持续改善客户体验。

上华地产以“躬身向上，毕力开华”为行为准则。无论在产品设计、成本招采、工程施工，抑或是营销与物业服务中，能与客户共情思考，真正深入业务场景，直面挑战、承担责任、解决问题。

躬身

是一种置身局中，将自己作为解决问题的关键变量。

向上

是一种“正面的、促进发展”的姿态与状态。

毕力开华

竭尽全力，在生态位中超越资源约束，达成目标、完成成长。“华通花”。

2.时代之变量，代际之发展

时至2021年，中国城镇化率已达63.89%，在中国房地产行业的中后期，一群年轻人汇聚下的上华地产究竟能怎样发展？

一是基于市场洞察与客户细分的判断。作为90后的“Z世代”已登上消费主力舞台，他们与X世代、Y世代截然不同，他们成长环境更富足，他们的信息更通畅，他们的消费起点不仅是作为标签的品牌，而是真实的功能需求与品质满足。

无需标签的Z世代

所以，在上华地产的产品理念上，一定要摒弃虚无浮夸的高昂标签，一定要更真实满足客户内心需求，在品质中融入朴素，在交互中达成共享。

注2：上一个10年，中国消费主力人群为50、60后，包括部分70后，消费群体呈“哑铃型”分布，消费特征呈现标签化、品牌化、大城市等特征。

或高价的奢侈品，或廉价低质的地摊货

注3：当今和下一个10年，随着中国中产人群增多，也随着供给品质的提升，中国将呈现“第四代消费”的趋势。其主力人群以80、90，乃至零零后为主，消费群体呈“橄榄型”分布，消费特征以更追求本质功能，更重视共享交互。

时代演进，"好生活，并不贵"的品质消费迅速发展

3.品质初心与“好生活，并不贵”

基于上述对市场环境变化的洞察，基于对消费主力迭代的判断，同时也基于市场供给品质能力的提升与产业协同的完善，上华地产在坚持品质初心的基础上，又融入“好生活，并不贵”的时代诉求。

上华地产在选择优质项目的同时，把项目品质放在首位；在打造项目品质的同时，把“好生活，并不贵”融入产品初心；在产品初心的基础上，上华地产提出了“美好生活定制家”的特色理念。

只有初心，才有耐心的品质之路

以蔚来四季项目为例，项目位于2020年4月获取宗地，当年11月开盘，次年6月清盘。作为商丘日月湖板块的网红盘，蔚来四季为何能实现“短平快”操盘路径。

这得益于上华地产在温和价格的基础上，仍提升品质内容，包括引入“全龄成长式园林”、全屋系统窗、定制装甲门等高品质要素的部品部件；

在企业发展规划中，上华地产将着力打通若干下游产业链，通过参股或控股建筑部品、部件供应商企业，诉求有三：一是加强品控要求；二是有效控制成本；三是实现定制化生产。

蔚来四季一经推出，由于其超高性价比，迅速成为板块内的网红盘，半年内即实现清盘。

品质而高配的房子自然热销如潮

4.美好生活定制家

对于美好生活的向往，是每个人的生活追求！

在新发展时代、新行业阶段的背景下，上华地产作为拥有新认知、新思想的地产人，提出“美好生活定制家”的产品主张。

FAMILY/美好生活定制家

何谓“美好”？/Fine

美好一词出自《庄子·盗跖》：今长大美好，人见而说之。

上华地产是这么理解的：具有生命力与成长性的、兼容共生视野与更新基因的、达成和谐温暖与实相圆满的。

何谓“生活”？/Life

民非水火不生活。上华人眼中的生活就是平凡中的春夏秋冬、琐碎中的茶米油盐、邻里间的嘘寒问暖。将这些内容寄托于社区、包容于空间，可能就是“家”吧。

何谓“定制”？/Customized

定制是企业理念，也许更是时代趋势。这是基于数字化时代来临，当经济生活由匮乏转为丰饶经济，更加个性化的、或者更为深度贴合的需求满足成为每个人、每个家庭的真实场景。

定制的难度不在于需求端，而在于供应端。供应链的数字化打通、敏捷管理与柔性生产对传统企业无不提出挑战。

定制，不在于What，而在于How。这一点，上华人在思索，也在探索。▽

房地产价值链的重构

04价值理念与产品主张

共生是生物演化的机制，大自然厌恶独占，所以我们常能看到两个物种间互利共生的小场景，如寄居蟹和海葵，二者以某种方式建立长期关系，进入共生状态，在关系里彼此互动、压迫和交换，养成自己。

寄居蟹背起了小海葵

1.资本共生

上华地产诞生即是混企基因，在发展困境与资源约束的驱动下，异质股东间的资源相关性与优势互补性为彼此共生关系创造条件。

公司治理结构的优化、国家宏观政策的引导、市场竞争的需求及房地产行业发展趋势等各种因素叠加，促使上华地产的多元股东之间一体化共生关系得以建立，不同所有制的资本共生融合、高效协同，以期实现互惠共生、发展共赢。

2.供应链共生

在房地产的后半场，持“月球看地球”的远距视野，以“链条对链条”的竞争智慧，上华地产不拘泥土地金融红利，更着重运营管理红利；不拘泥一城一池得失，更看未来空间发展。

基于上述，上华地产在产品定制化的价值主张下，同时也为全面提高企业核心竞争力，以互赋合能的认知视角，精心选择优秀的供应商伙伴，充分发挥开发企业在房地产供应链的核心位置优势，以多形式、多层次地与上下游供应商展开合作，打通房地产供应链，建立与供应商伙伴的共生发展关系，为市场竞争铸就护城河。

3.客户共生

上华地产作为企业虽年轻，作为运营团队却颇为专业成熟，秉承一贯的“服务为先，客户至上”的客户观，真心对待每一份信任与选择。

好房子，一辈子。这句话不仅蕴含了客户对房屋品质的要求，更多的是物业服务的期待。由此可见，物业服务不仅是房屋保值升值的基础，也是客户幸福指数的保障。

为更长期、更好地服务客户，也为更优秀的服务内容，匹配更品质的房屋空间。我们舍弃了品牌物业委托管理模式，下定决心、加大投入、三顾专家、联合强者，成立“上华好生活物业公司”。

上华好生活由河南省物业管理协会副会长、原建业集团物业公司总经理、资深的物业人——张礼辉先生执掌管理，以期对上华地产的物业服务进行全面升级。

上华好生活掌门人：张礼辉

传统意义上的物业，就是保安、保洁、绿化和维修四大基础服务。但在上华好生活，我们想到的不仅如此，从消费趋势洞察客户更高层次的需求，着手搭建一个基于客户需求的、全生命周期的服务体系，暨“物业服务+生活服务”双管家服务模式，满足客户对美好生活的向往。

同时，我们还聘请全球五大行物业之首——世邦魏理仕担当首席顾问，引起国际化先进的服务模式和体系，从产品定位、规划设计、设备选型、交通动线以及物业服务顶层设计等方面进行优化和不断打磨，精雕细琢，打造全新的物业服务体系以及可执行落地的管控模式。

注6：关于“双管家服务模式”

站在未来社区的视角，建立全新的“物业贴心管家”+“生活威廉管家”双管家服务通道，通过“物业基础标准服务、贴心管家幸福服务、威廉管家居家服务、物业云端智慧服务”四大体系，为客户提供家政服务、长者照护、儿童美育、管家定制等全生态的增值服务。

威廉管家定制收纳管家业务

注7：关于世邦魏理仕

世邦魏理仕（纽约证券交易所代号：CBRE）是物业管理公司全球五大行之首，拥有258年的历史。其总部位于美国德克萨斯州达拉斯，是财富500强和标准普尔500强企业。

1978年，世邦魏理仕在香港设立办事处，在中国大陆的业务始于1988年，当时是为北京国贸中心一期提供独家租赁顾问服务。

目前中国有70余座300米以上的超高层建筑，其中2/3的超高层项目的物业资产交由世邦魏理仕进行管理。

世邦魏理仕近期荣誉

4.组织共生

星星之火，可以燎原。

在经济资源要素中，唯有人是主观能动的，也是最具变量与不确定性的要素。

怎样用“能动的社会人”超越“理性的经济人”，是上华地产成立之初便开始思考的课题。

上华地产以共生关系看待组织关系，致力于与组织成员间长期关系的建设。要求企业员工“以卓越为标，以奋斗为本”，能做到躬身向上，毕力开华。

在“客户至上”的前提下，让客户真实成为组织成员间的价值集合点；通过筛选优秀的组织成员，以共同的价值观驱动组织成长，通过持续的信息技术穿透组织管理，以期能真正实现管理效率与运营效益，为个人实现成长，为客户满足需求，为社会创造价值。

价值观是行为选择的区别，也是未来道路的分野。因为企业基于价值观，在每一个微观层面的取舍，才会累积成组织今天或明天的样子。

所以，价值观即道路！

05写在后面的话

大风起兮云飞扬，

威加海内兮归故乡，

安得猛士兮守四方。

在今天，新的背景下，新的机遇中，我们无论局内人、局外人，皆立于时代之潮。若无挺膺负责之姿，必为患得患失之态。

2021年之秋乃多事之秋。在行业，恒大、华夏、泰禾、蓝光……多个千亿级的行业巨头或欲坠、或倒下；在政策，国家严守金融资源分配之线，于经济赛道转换中忍受阵痛；在区域，或火灾、或洪水、或疫情，不可谓无痛无失。

但，愈如是，才更显人之动能性的可贵。

上华东庐：不重复自己 ， 不辜负客户

人在事上练，刀在石上磨 。

在上华地产，永远倡导一种“没有个人的企业，只有企业的个人”的认知与心态；在上华地产的管理层，永远倡导“公器公用，严格操守”的原则与准则；在上华地产的员工，永远倡导一种躬身入局，毕力开华的姿态；在效益分配上，永远倡导“先价值创造，后价值分配”的机制与理念。作为企业，上华地产必谋发展与增长；而企业增长的能力，就是持续做出正确决定的能力。

机缘之下，上华地产以混企出道，这当然是一个非常正确的决定；一群有着丰富运营经验的地产人汇聚，以地产专业再次切入时代发展脉络，在阶段内可谓也是正确决定；在未来，上华地产坚守底层逻辑、坚信商业文明，坚持混企发展，期待企业与组织成员间的共生持续增长。

上华地产，做时间的朋友

2021年之秋，我们在疫情与秋雨中忍耐等待；我们在确定与期待中团结友爱。幸而有各方股东的信任支持，幸而有同事员工的乐观坚韧。风雨后的彩虹才会更为荣光炫耀。

越是变化，越需要长期主义；

只有坚持长期主义，我们才能成为时间的朋友、时代的弄潮人。

上华地产，做时间的朋友。

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