为加强作风建设，促进为民服务，社区梁园区白云街道办事处结合“三·五”基层工作日，大力推行“一线工作法”，做到“情况在一线了解、问题在一线解决、形象在一线树立”，将矛盾化解在基层、方针政策落实在群众中，街道经济社会实现了快速发展。

情况在一线了解。街道每个到联系点工作的党员干部围绕基层脱贫攻坚、信访稳定、基层党建工作，认真撰写工作日志，记录工作开展情况、推进情况、群众反映具体问题以及解决问题情况，做到底子清、问题明，并逐一解决。每个社区一本“三·五”基层工作日群众反映情况登记本，记录“三·五”基层工作日以来群众反映情况及解决问题情况，建立工作台账，做到日事日清。普通干部人手一本《民情日记》，记录在一线工作中发现的问题和群众需要解决的问题。

问题在一线解决。实行领导联系重点项目、挂牌督办遗留问题、现场办公解决难题，深入社区小区、重点项目现场和楼宇门店，加强跟踪指导，积极给予帮助支持，协调解决实际困难，把服务送到一线。广泛开展入户走访活动，走访困难户、上访户、老党员老干部，上门宣讲政策，耐心细致做工作，认真倾听他们的诉求，用真心、真情感动他们，帮助解决实际困难。

形象在一线树立。通过推行“一线工作法”，街道机关干部纷纷深入一线、深入群众、直面问题、解决问题，从群众最不满意的地方改起，从群众最希望解决的事情做起，拉近了干部与群众的距离，密切了党群干群关系，树立了党员干部的良好形象。在当前的创卫工作中，机关和社区干部走街入巷进楼院，打扫卫生，清理小广告，拆除乱搭乱建，不怕脏不怕累，加班加点，上下一心一级带着一级干，受到群众广泛好评。( 秦玉良 陈宝刚)