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商丘市睢阳区:下水道污水外溢难忍受 “12345”出面来解决

商丘市睢阳区:下水道污水外溢难忍受 “12345”出面来解决
2021-02-20 10:31:56 来源:中华网河南

商丘市睢阳区:下水道污水外溢难忍受 “12345”出面来解决

近日,睢阳区新城街道办事处奥园社区接到12345马上办便民服务热线工单,群众反映香君路与中州路交叉口往北100米路西,普罗旺斯小区北门下水道污水外冒,气味非常难闻。居民希望尽快疏通下水道,请相关单位核实解决并告知市民处理结果。

商丘市睢阳区:下水道污水外溢难忍受 “12345”出面来解决

接到工单后,睢阳区新城街道办事处奥园社区高度重视,网格长张开第一时间到普罗旺斯小区了解情况,“楼前污水横流,出门就能闻到臭味,这样的环境让人真闹心!”居民向奥园社区工作人员反映,小区北门下水管道出现堵塞,污水外溢,气味十分难闻,同时也给居民出行带来不便。了解情况后,网格长立即与小区物业公司经理取得联系,小区业主缴纳物业费后出现下水道堵塞问题,应该由物业公司进行处理,经过耐心的沟通,该物业公司表示会积极配合工作人员清除积水。随后,物业公司叫来吸污车查找堵塞源头,对下水道进行疏通清理。截至发稿前,下水道已经疏通完成,投诉人特别感激此次12345马上办便民服务热线能够出面帮他们解决问题,同时也对新城街道办事处奥园社区工作人员表示感谢,感谢他们诚意为民,为老百姓做实事!

(责任编辑:吴坤)