“现在城管队员真好，更换门头牌匾不用来回跑了，一个电话城管执法人员就会到达现场。”“我经营的店铺门头牌匾已安装四五年了，这几天正琢磨着换个啥样的门头牌匾呢？”“你拨打商店墙面上‘一封信’辖区队员的电话，城管队员就会上门告诉你所需材料。”“虞城推出城市管理‘一站式’服务，门头牌匾统一标准设计好，规范又有序。”2021年5月12日，在河南省商丘市虞城县大同路西段一家服装店内，周边商铺的经营者们你一言我一语，讨论着有关店铺门头牌匾更换的事。

讨论门头牌匾更换 贾震 摄

“你经营餐饮店，餐饮油烟净化设施如何安装使用或者想更换其它门头牌匾，拨打这封信上的联系电话，负责本区域的中队长就会上门为你服务，然后告诉你安装标准、尺寸和所需材料。待你整理好材料后交给中队长，剩下的由中队长替你办理，办好后再把材料送到经营商店，你就可以按照标准安装，不需要一趟趟地跑了。”在虞城县滨河路，城管队员一边宣传，一边耐心细致地向商户讲解城市管理法律法规。

中队长上门为商家服务 高峰丽 摄

据悉，为进一步深化“放管服”改革精神，持续优化营商环境，虞城县城市管理局向全县商铺发放《致城区广大商户的一封信》，开展门头牌匾、户外广告“一站式”安装服务，受到市民群众的一致好评。

讲解门头牌匾“一站式”服务 贾震 摄

“我们推出城市管理‘一站式’服务，是在牢固树立‘执法为民，服务为先’工作理念的基础上，着力构建服务型城管新格局，提升城市管理服务质效，希望县城区广大商户站在‘人民城市人民管，管好城市为人民’的高度，积极主动、参与配合城市管理工作，共建美好家园。”虞城县城市管理局党组副书记、副局长柴建民说。（高峰丽 贾震）