商丘市市场监管局把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，以开展党史学习教育为契机，深入企业调查研究，了解企业在质量提升中存在的难点、痛点、堵点，切实为群众办实事、解难题。
调研制冷设备产业质量提升工作
该局质量发展科通过调研了解到商丘市很多企业法人和高管的质量、法律和责任意识不强，对相关质量的法律法规和技术标准不熟悉、不了解、不执行，部分企业缺少产品质量安全“一票否决”的把关者，更多的企业缺少对质量战略、文化、激励研究的组织者，缺少推行先进方法、实施持续改进、创新方式方法的推动者，这一切都严重阻碍了企业的质量提升，严重制约了企业的健康发展。为了帮助企业解决质量人才匮乏、缺少质量掌舵人的实际情况，质量发展科创新工作理念，抓住阻碍企业质量提升的关键症结，率先在全省推行企业首席质量官制度。首席质量官（CQO）是企业中的第一质量责任人，负责企业质量品牌战略、规划和计划的制定和实施，产品（服务）质量的检控及质量安全保障，质量管理体系建设、实施及持续改进，建立并组织实施企业质量奖励制度，推行先进质量管理方法，组织开展企业质量创新、质量改进、质量攻关、质量比对等质量活动，负责企业质量文化创建与推进，建立企业缺陷产品召回制度，配合政府部门做好日常监管工作等。为确保首席质量官切实发挥质量掌舵人的作用，市市场监管局开展以强化一个管理机制、建立一个交流平台、组织一系列培训为核心的首席质量官工作措施。
质量专家深入企业把脉问诊
一、强化企业首席质量官的管理和激励考核机制
为了提高企业质量管理水平，培养和建立高层次质量管理人才队伍，提升企业质量治理体系和治理能力，该市市场监管局联合八部门下发了《关于全面推行企业首席质量官制度的意见》，率先在全省全面推行企业首席质量官制度。《意见》明确了首席质量官制度实施目标、任职条件、职责、权限等，明确政府是首席质量官制度的倡导者、部门是推动者、企业是主导者、社会是共建者，夯实了首席质量官发展制度基础。将首席质量官制度推进情况纳入对各县（区）政府质量工作考核范围。将建立首席质量官制度作为企业申报各级政府质量奖等政府评优或评定项目及兑现企业质量、标准化、知识产权等政府激励政策的必要条件，大力营造推行首席质量官制度的良好氛围。
二、建立全市首席质量官交流平台
该局质量发展科牵头建立“商丘市企业首席质量官之家”微信交流平台，全市的企业首席质量官可以在平台学习国家、省、市质量提升的法律、法规和有关政策措施。该市市场监管局可以通过平台及时发布有关通知要求，把企业质量管理和首席质量官好的经验和做法在平台推送，相互学习交流，推动了全市质量工作“共商共促共享”。
举办全市企业首席质量官培训会
三、采取多种形式开展免费培训，提升企业首席质量官的质量管理水平
以各级政府质量奖培育企业、规模以上企业和重点行业优秀企业为重点，定期组织全市企业首席质量官线下培训，今年4月份，邀请河南知名质量管理专家围绕质量发展战略、质量管理方法等内容授课辅导，全市重点企业和市质量强市工作领导小组成员单位近200人参加培训。利用钉钉网，邀请质量专家对全市企业首席质量官和质量管理人员开展2期质量管理线上专题培训，全市首席质量官和质量管理人员近300人次参加培训。在该局官网设立“首席质量官”模块，开辟网络课堂，支持首席质量官以及质量管理人员在线学习、持续提升。
通过在全市推行企业首席质量官制度，明确了企业内部关键岗位质量责任，督促企业落实质量安全主体责任，提高了质量管理水平，增强了企业竞争力，推动了全市企业高质量发展。
