受台风“烟花”影响，7月28日，商丘市出现暴雨天气，部分地区和道路出现积水。当日19时14分，市消防救援支队指挥中心接到群众报警求助称，位于长江路与三明路交叉口一住宅2名人员被困屋内，急需转移。

当晚，按照支队命令，正在附近街道巡逻的北海路消防站1车6人赶赴居民家中进行处置。在路上，消防救援人员与求助人魏女士始终保持通话联系，很快到达被困人员家中。到达现场后，消防救援人员得知，被困的两人为父子关系，父亲今年82岁，腿脚行动不便，儿子今年54岁双目失明。两人居住在三明路外贸局家属院，为老式平房，当时院子里积水已经开始倒流，灌到屋内，情况十分危急。消防救援人员到场后立刻采取救援措施，他们分别背起老人和其儿子，蹚着没过膝盖的深水转移至消防车上。随即驱车将两人转移到附近的三明宾馆，为他们开好房间，并准备了饮用水。

7月29日下午，记者联系上了报警人魏女士，她告诉记者，被困在三明路的2名人员是自己的父亲和弟弟。