中华网 china.com

河南
当前位置:商丘 > 热点资讯 > 正文

商丘市市场监督管理局薛晓军督查市行政服务中心登记注册“窗口”工作

商丘市市场监督管理局薛晓军督查市行政服务中心登记注册“窗口”工作
2021-10-27 19:54:59 来源:中华网河南

图片

为持续深化商丘市市场监督管理局“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动,推行“五优”文明服务,加强工作作风建设,10月26日,市市场监管局党组成员、登记注册局负责人薛晓军带队前往市行政服务中心登记注册局窗口,对“窗口”工作人员服务水平、办事技能和工作纪律开展督查。薛晓军仔细向窗口人员询问了解办事流程、受理办件及便民措施落实等情况,认真询问企业和群众对工作满意度情况,并对窗口办事指南、申报材料、办理程序、服务态度等进行了重点检查。

图片

随即,薛晓军在行政服务中心现场召开了整治“窗口腐败”问题专题工作会议,传达学习市纪委《关于开展对服务窗口办事人员勾结黑中介等“窗口腐败”问题治理工作的通知》文件精神,并对整治工作进行了安排部署。

会议指出,注册登记窗口是市场监管部门服务群众的前沿阵地,是深化商丘市市场监督管理局“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动的主战场,工作效能和廉政建设开展的如何,直接影响到党和政府在人民群众心目中的形象。工作人员要始终坚持以人民群众为中心,把群众的事放在心上,学会与企业和群众换位思考,尽职尽责,着力纠治群众关注的“办事难”“办事贵”等问题。

图片

会议要求,一要进一步提高政治站位,认真学习习近平总书记关于以人民为中心的重要论述,严格落实省纪委关于开展“窗口腐败”问题专项整治的有关要求,落实责任、履行职责,坚决杜绝一切不良现象的发生。二要加强业务技能学习,加强学习型单位、学习型执法人员建设,学习新的政策文件、法律法规、行政审批流程和标准等,进一步更新知识结构,提高业务能力,成为“一岗多能”服务群众的能手,适应“放管服效”改革和优化营商环境工作需要;三要优化服务环境,提高服务质量。继续完善“一站式”服务工作流程,落实一次性告知、首办(首问)责任制等服务承诺,不断推出更加便利化的特色服务,提升政务服务水平。四要以案为鉴,建立健全制度机制。加强对窗口工作人员的廉政教育和监督管理,结合商丘市市场监督管理局当前正在开展的整治群众身边腐败和作风问题活动,坚持问题导向,认真查摆剖析,直面问题,主动作为,不断筑牢思想防线和廉政底线。

(责任编辑:吴坤)