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商丘市睢阳区:党建引领凝心聚力 红色物业温暖民心

商丘市睢阳区:党建引领凝心聚力 红色物业温暖民心
2022-06-17 12:04:24 来源:中华网河南

近年来,商丘市睢阳区深入开展红色物业创建工作。从红色引领、红色阵地、红色惠民三个方面创建了一批红色物业示范企业和示范小区,以点带面助推睢阳区物业行业高质量发展。

商丘市睢阳区:党建引领凝心聚力  红色物业温暖民心

日前,笔者走进商丘市睢阳区新城街道办事处的华都御府,探究该小区是如何发挥“红色物业”的红色效应、提升物业服务质量、切实帮助居民解决实际困难的。

党建引领党员示范着力做好“红色物业”建设

“红色物业”理念倡导以来,华都御府小区的物业公司商丘市金管家物业积极响应号召,积极宣传与推进“红色物业”思想,强化党的政治属性,发挥党的政治功能,把牢物业服务的正确方向。在具体工作上,以街道、社区党组织为核心,整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制,着力解决好居民群众反映突出的物业问题,打通党组织联系服务群众最后100米。

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目前,华都御府小区有8栋楼,住户1300多户。商丘市金管家物业公司在华都御府小区配置工作人员42人,在疫情期间,该小区“红色物业”积极了解群众生活的实际困难,为他们送去最贴心的服务。

为更好地服务社区业主,金管家物业服务中心加强和创新党对物业企业的领导,在华都御府小区配置工作人员42人,建设高素质的物业服务管理队伍,按照现代化管理模式进行合理分工,实行管家式服务,为城市品质提升注入党建“新”力量,切实打通服务群众“最后一公里”。

“疫情防控见初心,党员先行当使命。”疫情发生以来,商丘市华都御府小区物业经理房军身先士卒,团结抗“疫”,众志成城,带领所辖全体员工日夜坚守防疫一线,用实际行动践行着一名共产党员的铮铮誓言。

疫情期间,房军带领所辖的42名员工们积极行动,落实小区出入口管控排查工作,紧急协调防疫物资。作为公司党支部成员,房军带领全体党员深入一线,解决各种突发事件。在他的带领下,小区党员代表、物业工作人员等24小时严查管控、区域消杀、信息排查,处处都能看到他们辛勤工作的身影,起到了稳定社会、稳定社区作用。

创建智慧物业,提供贴心服务

随着疫情防控的不断升级,城区里的社区防控成为一大难题,商丘市各社区、物业企业党组织、社区党员积极行动,共同筑牢社区防护网,为保居民平安贡献“红色物业”力量。

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“虽然疫情当前,但是觉得很温暖,就像我们小区第一时间实行了封闭管理,对外来访客进行了身份证登记,电梯里有物业提供的一次性电梯按钮牙签,物业管理人员及时发布了疫情的防控通知和暖心小知识,让我们觉得很贴心、安心。”居住在3号楼的一位李先生说。

金管家物业党支部联合社区建立了由支部成员、物业管理人员、党员先锋队员、社区卫生服务人员、心理咨询师组成的“五个一”工作机制,针对隔离人员采取严格隔离措施,统筹做好测量体温、免费送餐上门、防疫消杀、后勤保障、医学观察、信息报送等工作,同时成立了由社区干部、物业管家、志愿先锋队组成了“无接触式菜篮子”配送服务队,既克服了防疫期间人员聚集,同时也保障了社区居民生活物资尤其是蔬菜水果的正常供应和配送。

此外,为确保电梯监控实现无死角,金管家“红色物业”党支部自出资金在华都御府小区投入资金7万余元,为园区28部电梯安装了监控摄像头和电动车上楼报警系统,有效控制了电动车上楼的消防隐患,解决了小区的消防安全问题

用心开展暖心服务,探索志愿服务新途径

在小区对于业主提出的问题或报修,第一时间安排人员上门服务,及时解决;对需要帮助的业主,工作人员只要是遇到,都会主动上前提供帮助。为把服务体现在工作的方方面面,物业在每一楼栋单元大厅,都配置了医药箱和意见箱,适时更换季节药品,及时吸纳业主意见建议。

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此外,每周开展一次的便民服务活动,已雷打不动,成为业主们每周关注的热点:根据计划,项目每周开展邀请医院科室来园区义务坐诊、炸爆米花、儿童绘画、理发、推自行车卖冰棍等,得到了业主的交口称赞。

红色驿站可为业主提供日常所需的维修工具、便民药箱、保洁工具、购物车、小推车、平板车等免费服务,为方便业主的居家生活助力。

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“现在,家里的电灯坏了、水管破了,或者是遇到啥难事急事了,只需一个电话一条微信,物业公司便会派专人或志愿者前来帮忙。居民和物业之间的关系越来越和谐,社区环境也越来越好,我们住得越来越舒心了。”小区住户郭女士感慨。

红色物业的成立、红色便民服务的涌现,激活了小区里的“红色细胞”,越来越多的党员、群众主动参与小区治理。

在未来,商丘市华都御府小区物业经理房军说,物业还将结合本地的风土人情,制定详实的社区文化活动计划,做到传统节假日有活动、月月有活动,根据不同的节日开展不同主题的活动,以党建引领为指导,充分调动在职党员、志愿者、热心居民的积极性,广泛凝聚红色力量,更好地为社区居民提供优质地服务。

红色物业在行动,惠民服务暖民心。金管家物业始终坚守初心使命,按照新时代、新标准、新要求,不断为民办好事、办实事,为提升人民群众的获得感、满足感和幸福感而努力奋斗。(胡彦清)

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(责任编辑:吴坤)