5月份,商丘中院执行信访接待中心正式启用。为便利当事人反映诉求,畅通当事人信访渠道,规范执行信访接待、登记、交办、督办等工作,切实将执行信访吸附在当地,化解在基层,商丘中院建立了执行信访接待中心。执行信访接待中心独立开门接访,独立办公,办公面积40多平方米,配备内外网电脑、打印机、执法记录仪、执行公开大屏幕、便民服务台等信息化、公开化设备,让当事人信访过程全程留痕,对信访人反映案件信息当场公开,对信访诉求当场督办,增强了首访接访人的责任,提升了当场化解率和督办针对性。
填表处、登记处、接访人员告知牌,使当事人对接访过程清晰明了。
接访人员现场调取执行案件电子卷宗,查看案件执行情况,了解当事人诉求,查明案情,现场向当事人公开案件执行过程,增加执行公开和透明度。
登记人员现场督办,将所有信访纳入系统登记交办,使执行信访管理更加规范。
接访人员通过执行公开网、企查查、智慧执行等途径,全面了解案件当事人情况,给下一步执行提出指导意见。(彭景元 丁鑫)