为扎实开展能力作风建设攻坚，提高调解员调解技能，达到相互学习、相互提高的目的，4月8日上午，商丘中院组织召开调解经验交流会。市人大代表、中院对接调解组织负责人陈毓，以及中院特邀调解员应邀参加会议。交流会由中院立案庭副庭长陈建国主持。
交流会首先对各位调解员取得的成绩表示祝贺。随后，大家畅所欲言，讲调解方法，谈心得体会。
贾凤臣 2016年担任商丘中院特邀调解员
调解案件如同医生治病要对症下药，首先要认真研读、吃透案情，摸清症结所在，才能有的放矢；其次对双方当事人做调解工作要留有余地，引导当事人预判诉讼风险，不说过头话、绝对话；第三要有耐心，调解工作本身费心费力，这就需要调解员保持足够的耐心，坚定“付出就有收获”的必胜信念。
曹秀英 商丘中院资深特邀调解员
调解员从事调解工作一要自身素质过硬，善于学习、钻研新法律知识，业务能力要过关；二要拥有一颗公德、公正之心，不偏不倚，依法维护当事人的合法权益，不能为了调解而损害当事人的正当权益。三要摸透当事人心理，找准、找对矛盾切入点，汇聚双方意见共同点，善于捕捉化解当事人之间矛盾的时机。
段超峰 从事六年调解工作的特邀调解员
在长期的事调解工作中，我总结了“三心二意三原则”调解工作法，“三心”即调解工作要做到有公心、有责任心、有耐心；“二意”一是能汇意，即结合约见当事人情况，梳理汇总当事人想法；二是有诚意，带着诚意与当事人沟通，拉近距离；“三原则”即从事调解工作要坚持自愿、合法、查清事实分清是非原则。
赵红英 刚加入特邀调解员队伍的“新兵”
调解工作要做到与当事人共心，走进当事人的心里，打开当事人的心结，降低他们之间的对立情绪，在调解过程中还要与承办法官保持密切沟通，共同发力化解矛盾。
陈毓 商丘市人大代表 中院对接调解组织负责人 华豫非公经济发展服务中心主任
与法院加强诉调对接，协助法院化解矛盾纠纷是一件非常具有荣誉感的公益事业，我所在的组织和组织里的调解员一直乐此不疲，积极参与其中。下一步工作中，我们会继续呼吁、倡导组织内的调解员提升自身能力素质，提高服务法院工作大局的意识，在调解工作中与主审法官建立良性工作互动关系。
交流会指出：下一步工作中，希望各位特邀调解员以及对接调解组织再接再厉，鼓足干劲，争取化解更多的矛盾纠纷，在促使当事人服判息诉、案结事了的同时，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。同时，交流会还对调解案件办理程序、调解协议制作、加大调解宣传力度等工作进行了强调和讲解。（陈建国）
