商丘新闻网讯 为及时有效解决群众的合理诉求，减少人员聚集流动，助力疫情防控，八八街道有针对性的扎实做好疫情防控期间信访维稳工作。

一是畅通信访渠道。结合对河北等地区的重点人群逐户进行排查，把容易引发群众聚集的动向解决在萌芽状态，引导和鼓励信访群众疫情期间采用电话、微信、网上信访等渠道反映诉求，确保群众“足不出户”便可表达诉求;对涉及疫情有关事项，优先受理、优先处理、速办快办。

二是及时化解矛盾。严格落实上级传达防疫期间信访工作精神，值班值守人员详实做好来信来电的登记，压紧压实疫情防控工作责任，同时安排专人负责，及时梳理统计信访情况，及时回应上访群众的诉求，确保在24小时内完成办理、反馈工作，确保“件件有着落、事事有回音”

三是加大排查力度。认真做好重点领域、重点人群、关键环节疫情监控，重点巡查留守妇女儿童、孤寡老人、贫困群众等重点人群生活情况，切实关心人民群众有关生产生活、身体健康、生命安全、交通出行等方面的利益诉求。加大对高铁站治安管控力度，加强人员劝阻管控工作，确保疫情防控期间不发生公共安全、恶性极端事件。(曹冬青)