“我把社保卡的医保账户密码忘了，输错三次后账户被锁住了，能帮我重置下密码吗？”

“可以，请出示下身份证。请您输入新密码，按确认键结束。”“不到5分钟，我的社保卡密码重置就办好了，真快！”7月18日，民权县人和镇樊寨村村民翟明昌在人社局业务大厅社会保障卡窗口前夸赞。

随着“厅局长走流程”工作不断深化，民权县人社局启动“学党史我为群众办实事，优化营商环境，全员走流程”专项行动，优化政务服务水平，持续加强行风建设。该局领导班子成员及业务股长、事业单位负责人深入人社业务办理窗口，现场指出制约业务办理存在的问题，并与相关业务经办人员共同交流探讨解决办法。

“我们借助‘厅局长走流程’活动，着力解决人民群众急难愁盼问题，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为最高标准，出实招、下功夫、见真章，积极回应群众关切，纵深推进优化服务工作，全力打造群众满意的人社服务，不断增强人民群众获得感幸福感安全感。”该县人社局党组书记、局长司永福说。