志愿者帮扶老人过马路。商丘日报记者 马晓伟 摄

志愿者入户发放关于深化全国文明城市创建工作问卷调查。商丘日报记者 马晓伟 摄

“阿姨，我们是中州街道办事处的志愿者，现在商丘市在开展深化全国文明城市创建工作，我们都是参与者，希望大家做文明有礼商丘人，不乱丢垃圾、不横穿马路……”日前，在示范区中州街道办事处银苑社区居民楼里，身着红色马甲的党员志愿者正挨家挨户向社区居民宣传深化全国文明城市创建工作知识。

志愿者来到居民刘树林老人家中，在帮助其清除家里的垃圾和灰尘后，向老人宣传深化全国文明城市创建工作知识。刘树林激动地说：“我今年65岁了，身体不是很好，中州街道办事处的志愿者们很照顾我的生活，三天两头来家里帮我打扫卫生，比亲人还亲。”

深化全国文明城市创建工作不是口号，而是实实在在的行动。近年来，中州街道办事处坚持党建引领，充分发挥党员干部先锋模范带头作用，加快社区补齐基础设施短板，开展卫生整治、矛盾调解、关爱孤寡老人等多类型志愿服务活动，用心、用情办好民生实事，提升社区居民的综合素质和文明素养，不断推进社区文明建设。

为加快推进全国文明城市建设步伐，营造全民参与深化全国文明城市创建工作的浓厚氛围，中州街道办事处多次开展深化全国文明城市创建工作宣传活动。从“文明城市、志愿有我”到“文明实践、志愿同行”，中州街道办事处的党员志愿者们通过悬挂宣传条幅、发放宣传手册、开展文明交通、清理小广告、清除杂草垃圾等方式推动深化全国文明城市创建工作。为调查开展辖区群众满意度，他们利用下班休息时间挨家挨户上门走访在辖区内开展关于深化全国文明城市创建工作的问卷调查，并做好问题清单记录，通过多途径了解并掌握居民的需求及问题，解决群众的难题，打通服务群众的“最后一米”，不断提升居民的满意度。

在疫情防控期间，志愿者们活跃在中州街道办事处各防疫一线，成为疫情防控战线上一道亮丽的风景线。在中州街道办事处周庄社区群众因疫情防控要求需要居家隔离期间，30余名党员志愿者主动请战、迎难而上、设岗定点、包保片区，对负责片区居民日常必需品送上门服务，切实开展疫情防控工作，凝聚群防群控的强大合力。在中州新城社区医疗服务中心疫苗接种点，设立了疫苗接种咨询志愿服务台，负责现场引导群众有序接种，充分发挥先锋模范作用，协助医护人员维护现场秩序，全程热情服务于所有接种人员。

今年商丘在受到疫情影响的同时又遭遇了强降雨，连续的降雨给农业造成了一定的影响，在这种困难的时候怎能少了那一抹鲜红的身影。中州街道办事处高度重视，强化组织领导、加强应急值守、强化应急管理，确保农业生产安全，秋粮丰收。

前不久，中州街道办事处新时代文明实践所志愿者来到辖区路口，开展文明交通引导志愿服务活动。活动中，志愿者们身着新时代文明实践所志愿服务马甲，手持交通指挥旗，开展文明交通引导志愿服务活动，疏导交通、维护交通秩序，对闯红灯、不走斑马线等不文明交通行为人进行耐心劝阻，对过马路老年人、残疾人进行帮助，对过往车辆进行安全提示，积极参与路口交通文明宣传，引导民众自觉维护交通秩序。

“下一步，我们将继续坚持把志愿者作为主体力量，把志愿服务作为主要活动方式，通过形式多样的志愿服务活动切实打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的‘最后一米’。”中州街道党工委书记王新胜充满信心地说。