“政府有你们这样为老百姓办实事的领导,啥工作都能干成,感谢各位领导解决了我们家的难题。”王巧梅感激地说。4月22日上午,示范区信访综治局联合民安街道办事处、信访综治局、开发区公安分局,会商处理民安街道办事处李大夫村王巧梅信访案件,经过6个多小时调解,下午2点多,最终促成王巧梅妯娌达成一致意见,彻底化解了历经5年的信访积案。
据了解,2017年,王巧梅与嫂子因土地纠纷相互起诉,官司打到省高院,但问题一直没有得到化解,妯娌间矛盾愈积愈深,王巧梅因此多次上访,经村、街道等多次调解,双方互不相让,形成疑难积案。
在示范区重复信访积案集中治理专项行动开展后,区信访综治局成立了专案组,民安街道办事处高度重视。信访干部变群众上访为主动下访、入户约访,深入到王巧梅家中摸清情况后,开展心理疏导,又驱车到虞城县其嫂子家进行说服教育,耐心劝导。4月22日,示范区信访综治局召集相关多部门进行集体会商,合力做王巧梅妯娌的工作,听心声、讲政策、舒心结,消除了矛盾、化解了怨气、解除了误会,终于暖化了妯娌间5年的“坚冰”,使她们握手言和,实现了息访罢诉、事心双解,该信访案件得以圆满化解。
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