“过去要往返跑1000公里才能办理的业务,现在10分钟就搞定了,真是没想到会这么方便。”日前,在宁陵县一家大型服装企业工作的外地人常伟,在宁陵县政务服务中心工作人员的指导下,通过跨省通办的方式,为自己成功办理了出入境业务。
标准化、规范化、便利化,这是政务服务永恒目标,也是宁陵县为之奋斗的动力。今年以来,宁陵县高标准落实“只进一扇门、最多跑一次”工作,进一步加强县乡村三级政务服务体系建设,统一运行高效全覆盖政务服务模式,最大限度方便群众办事,把创新政务服务举措做“精”,把延伸政务服务触角做“细”,把为企业群众解难题做“实”,不断优化政务服务环境,提升群众获得感幸福感。
宁陵县委、县政府高度重视优化营商环境工作,高位推动、狠抓落实,通过畅通投诉渠道、推行政务服务承诺全覆盖等措施,注重人性化服务,让群众和企业办事更高效。同时,持续优化服务质量,通过规范服务事项、创新公共服务、加大金融支持力度和加快推进一体化政务服务平台建设应用等,全面提升市场主体满意度。
目前,宁陵县推行了容缺后补、承诺审批模式,全县2286项政务服务事项实行了该模式,实现率100%;最大限度缩短办事时限,为企业、群众提供全流程贴心服务,最大限度减少群众的跑动次数,变“企业跑”为“政府跑”,有效破解项目审批瓶颈,推动审批服务提速增效,促进项目早立项、早开工、早投产。
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