3月15日上午，在市体育馆广场，商丘市举行 “3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。省市场监督管理局副局长余兴台、副市长牛亚东、省药品监督管理局副局长李新章等领导及商丘市相关部门负责人，来自各行政企事业单位的代表、消费维权志愿者代表、食品安全监督员代表等参加了当天的活动。此次宣传活动是由市市场监督管理局、市消费者协会联合主办。

在活动现场，记者看到，分别设有消费投诉受理组、制假售假举报受理组、法律咨询服务组等。工作人员正忙着接受群众咨询投诉，发放宣传资料，介绍识别真假商品的方法。特别是在真假商品识别的展台前，里三层外三层围满了人，他们都在认真听执法人员讲解真假商品的识别方法(如上图)。

据介绍，2018年，全市各级市场监管部门、消费者协会及相关职能部门，在开展消费宣传教育、调处消费纠纷、加强市场监管、提升商品质量、防范安全风险等方面做了大量的工作，组织了消费维权服务站“进商场、进超市、进市场、进企业、进景区”、消费体察、品质消费教育等活动，开展了红盾维权、质量提升、中小学校校园及周边食品安全护幼行动、校园周边“五毛食品”整治、非洲猪瘟防控等专项治理行动，全市消费环境持续改善，为人民群众买的放心、用的放心、吃的放心提供了有力保障。全年，全市各级消费者协会、315投诉中心共受理消费者投诉、举报9466件，为消费者挽回经济损失793万元。

据介绍，围绕中消协“信用让消费更放心”的年主题，针对人民群众关心关注的消费热点、难点和痛点，下一步，全市各级市场监管部门、消费者协会将打出组合拳，进一步健全完善政府主导、部门主抓、新闻舆论监督和全社会共同参与的消费维权工作机制，让消费者便捷维权、放心消费。将加快消费领域信用体系建设，着力提升消费者维权意识，强化市场监管，突出食品、药品、保健品、儿童和老年人用品等重点商品，重点整治虚假宣传、假冒伪劣等违法经营行为。围绕网络消费、旅游、保险等重点行业，实施重点抽查、行政约谈、消费调查、公开曝光等系列措施，营造安全放心的服务消费环境。畅通维权渠道，持续推进12315“五进”站点规范化建设。完善维权体系，加强职能部门在维权方面的沟通协调，实现维权力量共享、维权资源共享、维权信息共享，进一步健全完善统一、高效、便民的维权体系。