3月31日，万豪国际集团在官网发布消息称，2020年2月底，集团发现旗下一家特许经营酒店的两个员工账号自2020年1月中旬以来可能已访问了大量的访客信息。
公司认为，泄露信息可能涉及多达520万名访客。涉及泄漏的信息包括联系方式(姓名、邮箱、手机号);会员信息;其他个人信息如公司、性别、生日等。
万豪集团已邮件通知涉及到的顾客。
2018年11月，万豪集团曾发布声明称，其旗下喜达屋酒店的客房预订数据库被黑客入侵，曾在该酒店预定的最多约5亿名客人的信息或被泄露。
