9月24日,河南众信旅游濮阳分公司正式成立。河南众信旅游将以濮阳分公司成立为契机,积极配合集团发展战略布局,以濮阳市场为立足点辐射周边区域,践行城市共赢理念,服务地方经济社会发展,为当地旅游业疫后快速回暖增砖添瓦。
濮阳市文广旅体局产业科科长王向科,濮阳市文化产业协会会长孔志胜,濮阳市文化产业协会副会长梁飞,濮阳市文化产业协会秘书长高智慧,郑州市旅游协会副会长、河南众信旅游总经理朱传玉、河南众信旅游濮阳分公司负责人李慧平、河南众信旅游濮阳分公司负责人徐晓菲、众信旅游核心供应商代表、全省主流媒体记者及老君山、鸡冠洞、重渡沟、尧山、南太行旅游集团、太行大峡谷、红旗渠、王屋山、轿顶山等景区代表齐聚濮阳分公司,共同见证其开业盛况。
成立:扎根深耕濮阳旅游市场
濮阳运营中心的成立,是河南众信旅游战略发展道路上重要的一步。依托众信旅游批发业务领先优势的基础上,加大零售业务开拓力度,丰富产品类型,为濮阳游客带来优质、专业、全面的旅游服务。通过强化和景区的合作、和供应商的合作、和异业品牌的合作,在品宣上发力,在产品上创新,在营销上突破,在服务上提升,树立濮阳旅游行业的全新标杆!
“濮阳地区游客基数大,需求旺盛,众信旅游的进驻激发了百姓潜在的旅游需求,有效激活了当地旅游市场,有效的带动了当地旅游业的消费需要。”濮阳市文化产业协会会长孔志胜表示,众信旅游濮阳分公司的成立与当下濮阳市文旅行业战略发展布局的定位不谋而合,不但活跃了当地旅游市场,更让越来越多的百姓享受到了高品质出游的实惠与便捷。
同时,郑州市旅游协会副会长、河南众信旅游总经理朱传玉指出,未来濮阳分公司将坚持“以产品为核心,以服务为导向”的文化理念,在产品端加快自主产品研发、包装、推广,推出周边游产品品牌“周游记”、国内游“撒欢儿中国”八大保障主题产品,以多样化、高质量的产品和服务,助力疫后濮阳地区旅游市场振兴,一站式满足当地游客的外出需求;在服务端,承诺“安保细节、满意保障、舒适车型、管家服务、优选酒店、透明消费”等八大安心保障,包括由确保健康的金牌司兼导提供高品质服务,保证用车安全记录,每日对车辆等定时消毒,全程常备口罩、消毒洗手液、体温枪,赠送出行意外险、不满意可先行赔付等一系列服务,旨在后疫情时代给游客一个“安心、放心、舒心、开心”的旅游体验。
品牌:疫情下多措并举终见云开
疫情期间尽管业务陷入停滞,但旅游企业仍担当有为,众信旅游不仅勇于肩负社会责任,一方面迅速做出反应,出台相应的退改方案,积极处理游客的各类诉求,与各个环节的供应商积极争取,尽最大努力减少游客的损失。另一方面,妥善安排在途客人,加强对客人的身心健康保障,尽力保证客人平安回程。
除了做好本职旅游服务工作,在国内医护物资紧缺的关键时刻,众信也在积极行动,充分发挥海外资源优势,第一时间号召海外子公司,共累计捐赠防护物资超过10万件,同时助力运回了超过60万件防疫物资驰援抗疫一线。
在门店端,众信旅游聚集内功,加强业务培训,公司安排员工参加线上培训,成立了众信U学院,推出线上课程,全面提升业务能力。技术部门和研发部门也在利用这段空档期,推进原来需要开发的各类项目,提升企业信息化水平。与此同时,加强与供应商沟通,增强业务渠道优势,集中精力提升旅游产品的整体品质,做好消费新趋势研究,储备一批新产品,为疫情解除后的消费爆发积攒力量。此外,适时提前布局一些有增长潜力的环节,例如:与立思辰.斗神大语文联合推出线上《论语》课堂项目,在旅行社主营业务停滞的严峻形势下,开拓新的营收增长点,成功打造了旅游行业与在线教育连接融合,并为疫情过后业务复苏储备了充足的新生力量。
赋能:3+X 赋能助力零售门店创造盈利新纪录
众信旅游作为国内首家A股上市民营旅行社、“中国旅游集团20强”,在零售市场拓展过程中,以品牌、产品、渠道为核心,将一线城市百家旅游零售门店成熟运营经验、灵活多样的扶持政策等,形成了“3+X”的优势矩阵,持续为合伙门店赋能。
据悉,众信旅游近期将在包括濮阳在内的多个地市同步联动展开推广营销活动,在提高品牌影响力的同时,充分发挥集团的资源优势,加速各区域市场的产品本地化进程,研发推广符合区域市场特点的旅游产品及服务。
此外,疫情后随着旅游消费逐渐向旅行消费升级,广大游客出境后的各项需求都已成为新的盈利增长点。众信旅游集团旗下游学项目、与银行深度合作、与北京环球度假区的战略布局,也将在濮阳市场同步推广,从而更好地为合伙门店“造血”,为门店开拓更广阔的盈利空间。
展望:
河南众信旅游拥有强大的品牌优势、超强实力的自主产品、专业的培训及大客户渠道等10余项优势!未来,将渠道和资源并行发展,积极展开多维度营销推广,高频次落地活动,旨在将众信品牌与优质产品导入濮阳千家万户;同时下沉社区服务,积极与异业合作等,不断将众信旅游品牌向濮阳市场渗透。
同时,河南众信旅游濮阳运营中心负责人李慧苹表示,河南众信旅游濮阳运营中心人员配备整齐,旅游从业经验丰富。计划在12月31号前签约门店15家,未来三年内,河南众信旅游在濮阳地区布局40家标准化服务网点。从而实现河南众信旅游濮阳运营中心业务布局升级,服务范围基本覆盖濮阳及周边县城主要区域,将高品质、多元化的旅游产品带给更多濮阳地区消费者,以全产品线和优质服务提升用户口碑。