9月8日下午，由中国铁路郑州局集团公司组织的高端旅游列车运营研讨会在河南中原铁道旅游集团办公楼二楼会议室举行，郑州市旅游协会秘书处组织部分负责人、分会会长、专家委员会成员、会员单位参加本次会议。

本次会议着力解决改造后的高端旅游专列整体冠名的名称征集，各节车厢内部布局，如何体现河南文化特色；高端旅游专列客源市场如何挖掘；高端旅游专列开行模式及线路设计；“吃住行游购娱”全产业链如何打造等四项问题。与会的专家、郑州市旅游协会部分负责人、分会会长、会员单位展开了热烈的讨论。研讨会由郑州中原铁道国际旅行社总经理王瑞国同志主持。

与会人员在听取了中原铁道国际旅行社业务部经理吴真同志对郑州局高端专列运营相关情况介绍后，纷纷表述了自己的意见和建议。郑州市旅游协会副会长、郑州鹰城鑫地饭店总经理谢松涛同志建议，精准化定位客源，在专列的产品细节及自身特色上要下多功夫；郑州市旅游协会副会长、旅行社分会会长、河南南湖国际旅行社有限公司董事长秦铭浩同志建议，要把列车打造成河南省的文化形象，要有独特鲜明的线路特色，淡化交通属性；郑州市旅游协会副会长、研学分会会长、河南永安国际旅行社有限责任公司总经理孙才华同志认为，旅游专列具有市场需求，但要把推广先做好，对市场的客源要有明确的定位；郑州市旅游协会理事、文创分会会长梁兴同志从文化创意方面提出，列车也要有文化产品的展示，同时要注重游客的体验感；郑州市旅游协会副会长、河南中汇文旅集团开发部副总经理张学奇同志从市场消费主体方面提出，旅游专列符合文旅未来发展方向，具备稀缺特性，找准目标人群是关键，同时，在列车的空间设置方面要考虑到人们的社交需求，合理进行配比。

郑州工程技术学院管理学院院长郭琰同志指出，旅游专列要做精做细，要提高产品品质、服务品质，要充分考虑市场需求，要有定制化的产品，形成特色风格；中原科技学院商学院副教授汪翠兰同志指出，高端专列市场远景较好，名称的特色性一定要突出，要考虑到独特性、唯一性，使大众印象深刻，朗朗上口，在客源上要细化，找准定位，提高服务标准；郑州市旅游协会文创分会副会长、郑州树标文化传播有限公司总经理于林哉同志建议，在高端专列运营上一定要有品牌意识，将品牌IP化，提升游客的再次传播意愿；河南省旅游协会旅行社分会秘书长、郑州市旅游协会理事王文胜同志提出，在客源锁定上不要局限在一地，要面向全国，可以考虑将产品和列车进行拆分销售，增加场景穿越的体验；河南建业新生活旅游服务有限公司产品总监王盼同志说，高端列车的产品模式是创新的，可以在文化上进行复原，增强体验感；河南蒲公英国际旅行社有限公司副总经理魏晓华同志提出，客源市场的定位要明确，增加吸引游客收集和传播的产品特色；河南万里行国际旅行社总经理陈涛同志建议，在运营方面，要有一个突出的爆点，例如场景体验，同时要做好大数据分析和回访调研，以便不断的改进和更新；郑州晟邑文化传媒公司总经理司丽洁同志从媒体宣传方面提出，先从铁路系统中已运行的列车进行了解，通过大数据分析来确定列车的展示空间，同时，与媒体合作，宣传前置，多平台，多渠道进行宣传预热。其他与会代表也从客源定位、产品文化特色、产品设计、宣传模式等方面提出了意见和建议。

郑州市工商联副主席、郑州市旅游协会党支部书记、副会长、河南蓝之鹊酒店管理有限公司董事长朱加军同志说，高端专列的市场前景广阔，宣传要先行，同时要做细、做专，在房间的设计、游客体验、产品定位等方面要有明确的计划和方案。

河南中原铁道旅游集团有限责任公司副总经理黄小岩同志对各位参会代表提出的意见和建议表示感谢，大家提出的意见和建议对下一步高端专列的打造、宣传及运营具有很强的建设性，感谢郑州市旅游协会对高端专列宣传及运营工作的支持和帮助，本次会议收获颇丰，希望郑州市旅游协会未来继续给予指导，进一步促进高端专列的宣传及运营工作向前发展。

河南省中原铁道旅游集团有限责任公司党委书记、董事长、总经理张勇同志参加会议。

（来源 ：郑州市旅游协会）