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五一重渡沟景区新增靓丽风景线,游客频频点赞好评不断!

2019-05-03 22:12:47  来源:中华网河南   

5月3日,重渡沟再次迎来客流高峰,景区各大停车场有序停放,景区14个部门依然坚守岗位,以饱满的工作热情,优质的服务得到游客频频点赞好评,也成为这个五一重渡沟新增的旅游风景线。

五一重渡沟景区新增靓丽风景线,游客频频点赞好评不断!

五一重渡沟景区新增靓丽风景线,游客频频点赞好评不断!

一大早,景区各个部门就开始开晨会,总结工作中的不足,安排部署当天工作重点,面对游客量的递增,他们为自己鼓劲儿加油!相信自己是最棒的,这样的声音响彻山谷,以最好的工作状态迎接每一位游客的到来,努力做一个“有态度、有温度、有高度”的旅游工作者。

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一瓶让你泪奔的矿泉水

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五一假期,景区抽调各个部门及重渡沟村党群干部各个路段分布近50名交通疏导员,他们每天在烈日下坚守岗位保障每一个车辆正常通行,一天下来不知道要回答多少个游客的咨询问题,扮演着各种角色,只要游客需要他们毫不犹豫第一时间挺身而出,景区后勤保障组及时送水送餐,正值高峰期当你双手给忙绿的疏导员递送一瓶水他们的回答是:没时间不想喝!他们每天口干舌燥需要大量水补充体能,结果疏导员的一句话让人瞬间泪奔,他们这样说:“渴,但水喝多了频繁上厕所容易造成堵车耽误事儿……”。

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夜晚值班到10点,直到游客的车辆安全停放。

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有你们在,感动的故事常在!

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中午12点20分,警务室值班人员接到游客求助,在邻家小筑住宿,在返程时因操作不当,左前轮开出桥面,悬在半空,警务室工作人员接警后迅速赶到现场,经过多方努力,将车辆安全使出桥面。游客陈某再三表示感谢!也正是有他们这种负责的工作态度和务实的工作作风,让游客更贴切的感受到了一个温度的景区,有你们在,感动的故事常在!加油!

全力以赴、争分抢秒为您排忧

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5月2日下午4点左右,一名女士急匆匆地跑到办公室,说:“你们好!可不可以帮忙找着我的东西,真的很重要,谢谢了!”,女士当时情绪很是激动,这时,正在忙碌的景区负责人王总看到便上前问,得知朱女士一行两人在进入景区时搭座好心游客顺风车,在下车的时候把自己随身携带的衣物遗忘在顺风车上,得知事情的来龙去脉,王总二话没说和朱女士一起去监控室,详细了解下车的时间及地点调取监控,并安慰她请放心,我们一定抢时间帮您找到丢失的物品。

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经王总耐心细致的指导下加之监控室工作人快速查询,找到了女士乘坐的顺风车,原来是来自湖北的车主,将车牌号发送各路段疏导员及车辆出入管理人员,必须第一时间找到车主避免离开景区,经景区工作人员与车主联系后,丢失的衣物顺利找到,此时办公室电话响起,是来自朱女士连声的道谢声!并表示有时间定会再重渡,对景区的服务质量高度赞扬。

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重渡沟员工调度群及调取监控画面截图

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多方协作救援外地游客的 “孤独求助”

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5月3日下午2点钟左右,综合部经理孙延国接到洛阳游客救助,在滴翠河景区8号停车场一车辆由于大灯一夜未关,导致车辆熄火,情急之下求助景区。景区接到求助信息立即安排工作人员马黎明、赵飞立即赶赴现场解决。重渡沟村支书马建伟、村主任刘云清了解情况后高度重视,亲临现场通知观光车队副队长吴立国、夏队长务必紧急救援,寻找连接线。一辆山西长治马女士车辆刚好到场,主动伸出援手,景区、村委、观光车车队共同参与救援很快解决了洛阳游客的“孤独求助”,表示万分感激!

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景区、村委、观光车车队、好心游客为您解忧

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感谢山西马女士、感激景区、村委、观光车队!据了解通过此事件,长治襄垣县民政局马女士、洛阳奥鸿集团仝先生、王女士结成友谊并为重渡沟的精细化服务点赞!

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景区热度不减引来网红达人打卡

景区演艺中心的人员将舞台搬到金鸡河千年菩提树广场,好戏连台轮番上演为游客表演各种绝活儿,为游客免费发放小礼品得到游客好评,来重渡沟真的好嗨哟!

豫剧表演艺术家边姐打卡重渡沟网红天桥

重渡沟风景区以水乡竹韵,高峡飞瀑闻名遐迩,五一亲近自然,逐梦山水间,身前泉水喷涌飞瀑成群;身后典雅别致的小吃水巷,不仅能领略江南风韵美景,还可尽情品味地道的山珍野味。五一期间,景区热度不减引来了不少网红达人前来打卡,并热推旅游目的地北国水乡——重渡沟。

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导服中心人员分路段为游客提供开水、线路、导服、咨询、行程服务。

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各种寻物启事消息上百条

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(演艺广场环境卫生打扫前后对比图)

每晚11点,灯光下总会出现可爱的身影,中心区演艺广场环卫工将环境卫生打扫的干净舒适,迎接黎明的到来。

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五一接待期间,客流车流量大,景区员工无论在一线还是在幕后,还有更多不为人知的辛苦和心酸,感谢每一位坚守岗位恪尽职守的旅游工作者,景区必将会以你们为荣, 希望我们的细微服务能让您开心而来,满意而归!

(责任编辑:张小斐)
关键词:重渡沟景区
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