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多部门协作联动保驾护航,助力万岁山五一完美收官!

多部门协作联动保驾护航,助力万岁山五一完美收官!
2019-05-06 10:19:52 来源:中华网河南

长达4天的小长假在欢声笑语中完美收官,“五一”期间开封万岁山景区游人如织、火爆异常,来自五湖四海的游客朋友相聚于此共同度过了一个美好难忘的假期时光。

据统计,今年“五一”期间景区共接待游客9.3万人次,较往年同期增长90%,景区收入同比增长136%,各项数据再创新高。

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假日期间,景区树立“服务第一”的理念,首次提供的免费泊车服务广受游客好评。在购票方面,手机扫码支付、网络渠道订票、现金支付等多种途径购票,游客进入景区仅需一秒扫码检票,大大节约了入园等待时间,为游客快捷入园提供保证。

今年由于假期时间的调整以及景区夜游产品的融入,景区相比往年大客流周期明显拉长,游客高峰贯穿假期首尾,景区客源地市场也由往年的郑州、新乡等目标客源地扩充至省内10余个新地市,客源地半径得到有效延长。

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安全服务让游客暖心

假期出游,游客安全重于泰山。五一小长假作为外出旅游的最佳时间,为了给广大游人营造一个安全有序的旅游环境,景区辖区内柳园口派出所社区警务大队以及相关部门假日期间不辞劳苦坚守工作岗位,用汗水为广大来汴游客保驾护航,用坚守完美来诠释“五一劳动最光荣”。

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期间,为确保游客假期安全,柳园口派出所社区警务大队节前便做好动员部署,提前组织协调50余名景区安保力量成立安保专项工作小组,紧密结合景区实际情况采取针对性的工作措施,对万岁山景区周边以及园区认真开展各项游客安保工作,对重点演出场地、重点路段、重点时段实施针对性警力安排。

在游客密集场所、大型活动现场及景区周边重点区域全天时段加强巡逻防控、定点执勤严防发生公共安全事故,有力发挥了震慑作用,为广大游客欢度假期创造了和谐安全稳定的旅游环境,获得游客点赞。

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此外,针对假期游泊车乱象,市文明办、柳园口派出所社区警务大队区组织景区安保力量组成巡查小组开展专项行动,从源头上有效打击和遏制了景区周边违法“圈地”停车乱收费等违法现象,为游客假期泊车提供保障。

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景区方面,小长假期间启动假日旅游工作机制,全员上阵投身一线服务岗位,各部门主要领导班子并成立游客服务专项工作小组,全天候备勤值班、统一指挥协调景区旅游安全秩序。

五一期间,景区新增售票窗口10余个,配备临时导引服务人员20余名,新增临时保洁人员30余名,安保人员50余名,确保游客快捷入园、安全游园、欢乐游园,此外,各大门游客服务中心并提供饮用热水提供、轮椅免费租赁、失物招领等多种人性化服务,为广大游客营造了一个温馨祥和的旅游环境。

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丰富产品讨得游客欢心

文化演艺作为开封的核心旅游产品。五一期间,景区大型剧目为迎接客流冲击都进行不同数量的加场,其中《三打祝家庄》增至每天3场,再次开启“1天3打”模式;《国际大马戏》更是由常规的每天2场增加至5场,多个剧目虽进行临时加场措施但依旧难敌游客热情,演出场场爆满、座无虚席,游客好评如潮。

在今年小长假期间,景区融合夜游项目首次推出“全时旅游”,“白天+夜游=一票”的产品组合独受游客青睐,《三打祝家庄》、《神舟启航》等50余场武侠特色演艺,《打铁花》、《国际大马戏》等精彩夜游项目,游客仅需60元一票即可轻松享受,前所未有的性价比组合受到了广大游客朋友的一致好评。

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此外,为进一步丰富广大游客假期体验,景区方面在五一期间联合中国联通开封分公司以及景区商户积极开展了以“抖in多彩万岁山”、“猜拳免费小吃”为首的一系列主题活动,推出“动物园免费开放”、“研学路线体验”等福利项目,极大提升游客互动参与度以及游园幸福感,为景区以及开封旅游市场赢得了良好的口碑。

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严格把控让游客放心

假期出游除了目的地选择,饮食与住宿也是游客关心的问题。五一期间,景区对餐饮以及工艺品从质量、卫生、服务、价格进行严格把控,商品价格向正常市场价看齐,全园商品接近平价销售,让游客在景区买的舒心,吃的放心。

小长假期间,景区水浒小吃街、城寨沙场餐饮区、水浒宴三大武侠主题餐饮区,全新引进20余种小吃品类满足游客就餐需求,第一楼小笼包子、杏仁茶等诸多开封经典名吃倾巢而出,让广大游客在游览景区的同时即可快捷的享受正宗开封美食,水浒街内全新引进的摔碗酒、大刀面、大宋切糕等众多网红互动体验项目更是广受游客好评。同时,景区服务部门在官方微信公众号后台以及游客服务中心提供住宿推荐、特产购买指南、交通线路推荐等多重人性化服务,获得游客交口称赞。

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五一小长假期间,开封万岁山景区积极响应开封市假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一号召,通过节前安全动员,完善服务功能、创新宣传推广、丰富假日演艺活动,整个景区展现出智慧旅游、文明旅游、安全旅游、文化旅游的特点,“五一”假日旅游接待工作完美收官。

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