市交管局：非工行卡可缴交通违章罚款

提交照片仍无法绑定非本人名下机动车？大多数情况为用户未按规定上传照片。据介绍，出现提交完照片后仍无法绑定非本人名下机动车情况的原因大多数是因为用户未按规定上传照片，导致上传照片与身份证明照片差异较大，无法确认本人是否使用了修图后或翻拍的照片。

根据要求，用户需上传3张照片（本人手持身份证明的头部照片；车主手持身份证明与待绑定机动车行驶证的头部照片；本人身份证明、车主身份证明及待绑定机动车行驶证放置在一起的照片），照片底色应选择深色背景（浅色背景因水印不清晰导致无法识别）。

交管局科信处民警张毅告诉记者，在处理申请绑定不成功的案例时，他们发现，除了照片质量本身有问题外，大部分未通过审核的都是用户没有按照相关要求进行操作，有自己手持身份证对着镜子拍照的，还有手持手机显示为他人身份证内容的进行拍照。

注册时，身份证号为何显示已被占用？大部分情况属驾校为“新司机”代为注册。“近期，我们收到了一部分驾驶人的反馈，称自己刚要注册，却显示了身份信息被占用。”交管局科信处民警张毅表示，排除极个别特殊情况外，大多数出现此类问题的驾驶人都是刚刚通过驾考的“新司机”，由于考试的需要，驾校已经帮他进行了注册。

交管部门表示，如果属于此类情况或是用户忘记了登录密码，可通过平台“忘记密码”功能找回。用户只需要进入平台自带的“忘记密码”功能栏，重新输入身份证号及手机验证码，进行登录平台操作，并修改相应的密码即可。如果无法收到手机验证码，则可以通过“在线申诉”功能，按要求提交相关材料后予以变更并完成注册。

线上处理交通违法“不成功”怎么办？可在平台上找到缴费申请记录继续处理或到执法站窗口办理。市交管部门表示，通过一段时间的运行以来，有驾驶员反映，在线缴纳罚款总是不成功，或是自己明明已经在线上完成“销分”和“扣钱”，但到执法站查询后发现违章记录还在。

“由于‘交管12123’APP涉及多个部门的系统，因此支付跳转过程中可能存在一定的等待时间，最长可能需要等待30秒左右。此时，有些用户就会误以为系统出现了问题，中途退出了操作。”交管局科信处民警张毅告诉记者，对于这部分用户只需在平台上找到该项缴费的申请记录，继续处理即可。不过由于银行为了避免出现重复扣费的情况，用户等待20分钟后才能再次提交

对于用户已在线上缴纳完罚款，但执法站内的违章记录仍未消除问题，张毅表示，按照公安部的要求，公安系统的网站和其他部门网站必须进行系统隔离，因此在跨网传输上，会存在一些时间差。“由于系统需要进行信息同步，请司机朋友耐心等待，避免出现重复缴费的情况。”

此外，交管部门还特别提示驾驶员，有一些北京市自编代码的违法行为，暂时还不能通过线上平台进行处理，涉及以71、77、78开头的违法行为代码。交警提示，遇到此类情况时，驾驶员还是需要到执法站的窗口进行办理。

新京报记者裴剑飞