王剑峰，男，今年已有45岁，从事社区工作已有25个年头，现任河南省驻马店市公安局南海派出所社区大队大队长。

自2020年7月8日，全市公安机关部署开展“大走访大排查大化解大宣传暨安全隐患动态清零百日行动”以来，王剑峰同志总结经验，悟出“三步工作法”：

一是行言合一，以行促宣助走访。先在小区张贴《南海派出所大走访温馨提示》信函，然后再开展入户走访活动。在走访中除发放宣传彩页外，还要讲解本次“走、入、进、访”的意义，让群众认识到这次入户走访是真正送警务服务上门来了，消除抵触情绪。

二是文明规范执法，理性平和真走访。首先让群众知道“入户”干什么，是排查矛盾、化解纠纷，它决不是检查，这就要求入户走访民警能叫得开门，进得去门，见得到人，了解到事，着装要规范、警容要严整，让群众一看就知道是走访民警来了。

三是换位思考，因势利导巧走访 。“入户”走访最大的难题就是户内无人，遇到这种情况，要先通过观察该户门、窗、护栏、室外空调情况以确定是否长时间无人居住，走访时连带问询，谈话中如有可能要问到邻里或上下楼的情况，这样不仅方便日后走访，更能提前掌握发现异常情况，及时消除隐患。

自7月8日以来，王剑峰同志已带领民辅警走访群众200余户，排查矛盾纠纷3起，化解3起，为维护辖区治安大局稳定做出了突出贡献。（赵峰 郭玉杰）