2020年9月26日，驻马店市驿城区老街辖区滨河小区居民崔某芝到老街司法所反映情况，称其所购买滨河小区2号楼2304房顶板有裂缝，经与开发企业协商无果，要求老街司法所调解解决。

调解人员联系驻市住建局质量监督部门登门对崔某芝的房屋进行现场勘测，并在一定时间内对该房屋存在的问题作出明确的说明。调解人员把开发企业及崔某芝召集到一起，崔某芝提出两条要求：一退房：并要求以现在的价格卖给开发企业；二维修：维修费用要贰拾万。开发企业愿意以当年购买的价格币支付购买这几年的银行利率及崔某芝装修房屋实际支出赔付，崔某芝不愿意。后经调解人员多次调解，并拿出数套解决方案，但纠纷双方还是因为钱款数目不统一达不成一致意见，调解陷入僵局。

鉴于此景，调解人员就单独找到开发企业人员，就该纠纷如何不尽快解决，传扬出去，对企业的负面影响等进行劝说。对崔某芝劝说房子问题已经有关部门鉴定过，可以维修，但维修费用不至于像她所提那么高。还有该房屋所处地段位置不错，房屋结构也合理，如果把房子退掉，按照现在的房价，她在相同地段已经买不到这样的房子。纠纷双方经过一段的思考，思想上慢慢都想通了，都同意货币解决。

2020年11月24日下午，纠纷双方在老街司法所就崔某芝房屋顶板裂缝达成维修协议：开发企业一次性付给崔某芝人民币柒万肆仟元整作为崔某芝维修房屋费用。历经2个月的调解终于画上圆满的句号。（驿城区司法局：刘军）