4月4日下午,“庆祝祖国70华诞 喜看天中更出彩”网络媒体采风团一行走进河南省驻马店市西平县。作为全国12个社会心理服务体系建设唯一一个农村联系点,西平县围绕源头治理,强基础,抓重点,解难题,探索社会心理服务体系建设的新路子,开创社会治理新局面。
西平县社会心理服务中心
西平县推出了社会心理服务“一二三四五六”工作体系,该县以化解社会矛盾为主线,理顺群众情绪、平和社会心态,将社会心理服务对象分为一般对象、一般关注对象和重点关注对象,建立了三色三级管理防护预警机制,以预测预警机制为先导,以心理疏导机制为手段,以危机干预机制为重点,以源头预防机制为根本,将社会心理服务纳入到网格化管理、矛盾纠纷化解、重点人员管理、特定利益群体维稳等工作中,有效预防和减少了极端案事件的发生。
西平县政法委书记王兴向记者团介绍情况
“心理疾病不等于精神病。目前,社会上有不少人对心理疾病存有偏见,往往避而不谈,不承认自己或亲人得了心理疾病,甚至认为看心理医生意味着是自己不正常或者有精神病,是一件见不得人的事情。治愈心理疾病,必须转变这种错误的认识。”谈及开展社会心理服务工作过程中的感受,西平县政法委书记王兴深有感触。
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“为扩大服务覆盖面,我们组织了社会心理服务专家、工作人员、志愿者走进机关、乡村、学校、医院、企业和监所等重点场所,开展心理服务工作。针对青少年、妇女、老年人、职工、残疾人等社会重点群体,我们还专门提供热线服务、专项服务、指定服务、特定服务等,了解他们的心理诉求,帮助他们解决难题。”王兴向记者介绍,为筑牢服务“生命线”,西平县开展了社会心理服务“六严控”活动,建立“三防六助”服务管理模式,针对重点人员建立红、黄、绿“三色三级”管理防护预警机制;针对流浪乞讨人员,实施“心理救助”;针对服刑、刑满释放人员及家属,实施“心理援助”;针对涉毒、涉艾及邪教人员,实施“心理纠正”;针对特殊利益群体,实施“心理干预”;针对社区矫正人员,实施“心理疏导”;针对肇事肇祸精神障碍者群体,实施“心理救治”。
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“在服务过程中,我们发现,不少心理问题早期就存在一些症状。但是,大家对心理健康重视不够,日积月累,负面情绪不断滋长,病情日益严重。若早发现、早诊断、早治疗,就可以降低相应风险。”王兴表示,为把工作推向深入,西平县提出“社会心理服务+”服务理念,出台系列“社会心理服务+”工作细则,让“社会心理服务+”工作模式贯穿到各个领域。
“推行‘社会心理服务+’,就是要把社会心理服务建设融入到西平县各项工作中,做好预防工作,化解社会矛盾,理顺群众情绪,让群众的心更敞亮。”王兴说。
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为此,西平县深入推行社会心理服务+党的建设、脱贫攻坚、信访稳定、矛盾化解、乡村治理、一外四留措施,让社会心理服务落地生根。如今,河南西平“社会心理服务+”活力四射,不断引领社会治理阔步向前,与“新时代”温暖相拥。(周一渤 胡军华)