6月18日下午，春树影画智能科技有限公司总经理王贺平、河南酒店三剑客之一杜新民、国家人力资源管理师马勇和驻马店市旅游饭店职业经理人协会全体成员等约50人，来到驻马店蓝闰生态园举行“体验为王，让本地客人链上你的酒店”主题活动。
本次研讨会，首先由河南酒店三剑客之一杜新民、为各个酒店职业经理人分享酒店管理心得，他从事酒店管理行业近40年，可谓见证了整个行业的发展过程。杜新民分享题目为《唯有不断创新 方能持续发展》。把学习分享是创新发展的重要途径，坚持自律是实现目标的关键，认真能将事情做对，用心才能将事情做好。只有关注客人，才能服务好客人。细微之处见真情，细节之处见真功。将酒店服务做到极致，就是最好的营销。最后告诉酒店职业经理人――让酒店管理者少走弯路，让酒店投资者少受损失。强调唯有不断创新，方可持续发展。不少酒店经理人纷纷表示杜老师讲述内容详实、准备充分、收获满满。
随后，河南春树影画智能科技有限公司总经理王贺平主要围绕“疫情后时代、如何存量变增量，刚需回归慢，本地客源见蓝海“进行阐述。王贺平以职业经理人身份为大家分享，探讨了当前酒店行业发展变化，并提出了自己的见解。
第一，疫情时代如何自救。疫情自救，酒店行业需要等待中小企业的复苏。只有他们商业行为逐渐恢复，酒店行业所期待的刚需才会逐渐回流。但是经济周期较长，持续等待根本不现实。酒店空置率高已成全行业痛点，差异化、多元化才是出路，跨界资源的整合与链接对于酒店行业的影响至关重要。
第二，酒店过剩：同质化、功能单一。无论是星级酒店还是快捷酒店，每间客房为顾客提供的住宿功能都是一样的。目前国内酒店开始追求摆脱同质化，崇尚个性化；逐渐重视酒店客房升级、品牌升级，但在功能没有创新的前提下，一切都还只是标准化的升级，客户无法体验到新鲜感。酒店本身就属于社交场所，具有娱乐功能与社交属性，于是得出结论，客房影院才是酒店最重要的升级。
第三，电影+客房：刺激消费、优化性价比。一是过去酒店客房摆满了消费品，赠饮、泡面等，由于保质期等问题不好打理。只要增加客人在房间内的入住时间，就会带来更多消费场景。例如：打开影音客房设备，映入眼帘的酒店产品宣传页，不知不觉中顾客的电影饮食消费随之增加，激活酒店行业的二次销售。二是通过观影体验与客房的结合，重新优化客房性价比，为客人留下深刻印象从而引发复购。例如：和电影院相比，客房影院提供”看电影，请上床“的理念，针对年轻人个性化的体验进行优化。
第四，大屏+客房：体验为王。目前欧洲杯比赛正如火如荼进行着，在高清时代，家用屏幕无论如何都呈现不出百寸大屏带来沉浸式体验；大屏观影也能刺激顾客来酒店消费，将栩栩如生的画面带到用户面前，帮助客人将时间浪费在美好的体验上。
第五，本地客源见蓝海。通过市场调查，后疫情时代，流动性刚需群体消退严重，本地客源对于酒店起到了巨大的支撑作用，但是酒店对外宣传的语境难以建立，依然没有能够刺激需求与消费欲望的产品和话题，于是智能影音客房就解决这一痛点，本地客源愿意去接触影音客房。
第六，资源赋能。春树影画以资源赋能酒店，带动自身资源，携带千万会员资源导向合作酒店，通过跨界体验带动跨界资源。例如：从7月开始，春树影画将在联通手机营业厅里面，打开酒店专区，与春树合作酒店均可免费上架，未来更多资源将陆续上线。
国家人力资源管理师马勇马勇在研讨会上分享。他认为，知行合一，是酒店服务管理品质的延伸关键点。第一，置换，将空房置换成产品融入进酒店功能中，比如与春树合作等；第二，重视流量，每个客人都自带流量，做好自身卖点的挖掘，客户通过良好体验引流更多客源；第三，做好环境、服务、产品品质的优化，酒店做好细节管理，贴心服务，在满足客户基本需求同时，提升客户体验感。
据了解，河南春树影画智能科技有限公司是全行业第一家智慧客房影院的集成商和推广商，是酒店行业空置率解决方案专家公司。王贺平总经理表示，春树影画智能科技公司成立于2016年，它是一个资源跨界型公司，如今以“观影体验+客房”打造“住宿+观影+娱乐”的新型社交互联模式，帮助酒店依托影院客房吸引捕捉本地客源。自2018年推出空置房置换的商业模式，目前在河南省内投放的客房影院已超过5000间，加上省外投放接近8000间，服务过的入住会员近四百万人次，疫情之后，无一间合作酒店影院房离线丢失。
2021年春树影画为酒店行业带来了全新的商业模式，以利他思维与酒店携手发挥客房影院的巨大优势，吸引捕捉本地客源，撬动私域流量，提升品牌溢价能力，重构酒店生存模式。春树影画带着自己的资源向酒店行业靠拢，以硬件赋能酒店，免费升级影院客房，改变电视机开机率低的痛点；以体验赋能酒店，将洗住型客房升级为“住宿＋观影＋娱乐”的多元社交模式，升级酒店客房的娱乐性；以资源赋能酒店，春树影画带动自身资源，携带千万会员资源导向合作酒店，通过跨界体验带动跨界资源。
唯有创新，方可持续发展。在分享环节，各位酒店大咖各抒己见，气氛热烈，共同深刻探讨了当前酒店行业发展变化。
最后，驻马店旅游饭店职业经理人协会会长李猛、驻马店校友会会长曹永亮、河南省书画协会副主席韩留来发表讲话，衷心祝愿驻马店酒店同仁茁壮成长。(刘文喜 童琳)
