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退休电工初心不退 余热不减照暖他人

退休电工初心不退 余热不减照暖他人
2021-01-28 14:54:50 来源:中华网河南

“回到家吃碗面,及时为了修电。” 泌阳县春水镇中心供电所退休员工王章安简简单单的十二个字和热水泡面的配图瞬间温暖到了寒冬腊月下的春水镇和黄山口乡,在服务行业业内一时传为佳话。

为了切实让客户真正感受到供电部门真诚和优质的服务,2020年7月泌阳县春水镇中心供电所经过机构改革,由原春水镇供电所与黄山口乡供电所合并为中心供电所,原黄山口乡供电所所长李雪峰就职上任后,深深明白企业发展,服务为本,在积极主动与当地村委密切联动畅通“服务链”的同时,又以台区为单位,组织成立供电服务小分队,通过入村逐户走访,了解农村百姓的需求,进行安全用电知识宣传,讲解了安全用电、了解用电情况,按台区区域提前建立好外出务工人员档案信息,注明联系方式、外出务工起始时间及用电性质、用电负荷。每到一处以情感人,真心实意为民服务。

任职多年所长职务有着丰富工作经验的李雪峰,十分重视企业文化传播和人文化管理,如何让在职员工和离退休员工时刻都能感受到企业的关心,享受到家的温情,是李雪峰念念不忘的心头事,心之所向,行之所从,李雪峰通过形式多样的走访和座谈,密切了党组织和党员与离退休员工的沟通联系,进一步夯实了群众基础,形成了“上下一条心,全所一股劲”的格局。 2020年8月份刚刚退休的王章安,身退心不退,积极主动参与到线路巡视抢修,用电安全咨询的工作中, 在其工作过的地方都留下了极好的口碑。

2021年1月27日傍晚位于春水中心所黄山口乡陈集村村内20余户突然断电,不明情况的用户纷纷打电话给王章安报修故障,王章安委婉说明自己已经退休了,但考虑到断电原因未明用户用电心切,为消除安全隐患需要尽快查明原因,他第一时间赶赴现场,经过测量少了一相电,发现变压器一处闸刀烧毁和两个表箱的下线烧坏,王章安随后赶到故障地点,为抢修人员赢得了宝贵的抢修时间,他与抢修人员一起处理完故障成功,及时为群众送上了电,他回到家时,已经晚上21点了,于是就出现了开头热水泡面的感人一幕。

“退休后发挥余热,继续为社会服务,开心。”王章安自豪的对李雪峰说道。“一个老伙计,退休不忘咱们的工作,希望弟兄们向他学习。感动,开心。”李雪峰的话实实在在的温热了春水镇中心供电所的全体员工的眼睛。

已入腊月临近春节,新一轮外出务工人员返乡潮已经到来,由于新冠肺炎疫情防控形势的严峻性,针对返乡人员外出时间长,家中普遍存在的用电设备和线路隐患、电费余额不足等问题,李雪峰要求服务小分队超前行动,务必在先做好本身的安全防范工作的基础上,除了加强线路巡视、清除线路通道、消除事故隐患外,加大力度做好村庄地区、边远山区地带的安全用电排查工作,同时大力推广网上国网APP,实现线上一键报修,随时随刻查看进度,为返乡人员提供便捷的缴费,足不出户就可办理各项用电业务,让他们真正感受到了供电部门的温暖和浓浓亲情,真正践行“你用电我用心”的供电服务承诺,更好的满足春水镇和黄山口乡的人民过上一个愉快祥和、温暖亮堂的新年。(刘文喜 韩际亭 孙礼森)

(责任编辑:李岩)