一个热线连接群众诉求，一个电话解决民生实事，今年以来，汝南县罗店镇秉承“尽早、办好、用心”的原则，高效办理市长热线，认真对待群众的各种诉求。

群众通过热线电话咨询占地补偿款，征地拆迁等三农问题问题，投诉举报水污染、流动摊贩占道经营等民生问题，无论大小事，都能第一时间得到有效解决。

在2020年春节突如其来的特大疫情面前，市长热线特急工单快速解决了上蔡县洙湖镇群众需紧急到驻马店市中心医院就诊、上蔡县黄埔镇癌症患者因药物不能停需前往驻马店市区拿药、以及罗店镇袁庄村孕妇无通行证急需去医院进行产检等特殊紧急情况无法通过卡点的难题，一个热线在疫情面前有效保障了群众的生命安全。（刘文喜 朱慧 张文静)