"打造中国人自己的毛绒玩具品牌"

【豫企汇谈•第54期】绒言绒语郑淑：从业19载 做健康、安全、有温度的毛绒玩具

一身绿色的皮肤、大大的脑袋、肥硕的耳朵、圆滚滚的肚子、不长但却不失敏捷的四肢、还有标志性的长鼻子……一头绿色小象出现在各大会议和活动当中，他就是河南城市礼物——大象“奔奔”。本期【豫企汇谈】邀请到了郑州绒言绒语吉祥物文化传播有限公司董事长郑淑，专注吉祥物定制19年，看她如何打造河南超级符号大象“奔奔”。

【个人简介】郑淑，第十四届郑州市政协委员，郑州正弘玩具有限公司董事长，郑州绒言绒语吉祥物文化传播有限公司董事长。2018年郑州市二七区妇联兼职副主席，郑州市二七区妇女“第九次代表大会”代表，曾获得郑州市二七区人力资源和社会保障局、二七区妇女联合会颁发的“三八”红旗手荣誉称号。

做有温度的毛绒玩具 打造中国人自己的毛绒玩具品牌

玩具作为孩子生活中必不可少的“亲密小伙伴”，质量安全越来越受到社会各界的重视。然而，“三无”玩具却屡禁不止，甚至公然在小学门口售卖，玩具安全隐患引发的社会问题频繁发生。“在胶东半岛的港口，我看到一个又一个装满玩具的集装箱被拉到了国外，‘出口转内销’让剩下的、质量参差不齐的玩具流入了国内市场，我的内心非常气愤，我当时就在想，我一定要让中国的孩子玩上健康的玩具。”谈及扎根毛绒玩具行业19年所秉持的信念，郑淑目光坚定地说道。

2003年到2006年，郑淑花费三年的时间走遍广东、胶东半岛所有的玩具生产基地，发现世界级品牌的毛绒玩具中，有98%都是在中国生产，但中国企业的利润却非常低，一个产品赚几毛或者几块钱，国外品牌商大洋彼岸转一圈再卖给中国消费者一个赚几十块钱。“在那个时候，很多人都对品牌的认知不足，也不理解‘知识产权’的含义，更没有对玩具的质量进行严格把关，国内市场良莠不齐。做品牌玩具，成本太高了，基本上没有人肯干。”郑淑回忆起当时的国内市场说道。

面对种种困境，郑淑并没有放弃。她用半个月的时间游说中国企业做自己的品牌，但因成本高、获利少的现实问题，没有一家企业愿意去做。“他们不干我来干，用实际行动去唤醒一部分人，哪怕我成为了垫脚石！” 郑淑决定承担起这个行业品牌之路的责任与使命。“打造中国人自己的毛绒玩具品牌，让国际与中国接轨！”立志做健康、安全、有温度的毛绒玩具给中国孩子自己玩!

为了做自己的原创品牌，郑淑投入了非常多的人力和物力，写小说、编故事、做设计开发、生产符合国家标准的玩具……但也是这一系列的工作，让玩具成本变得非常高昂。郑淑描述自己刚开始创业的状况时说：“在那个年代，消费者对玩具安全、环保没有认知，整个市场又是良莠不齐，这就对我们的销售工作产生了阻碍。为了让更多消费者意识到健康、安全的玩具对孩子的重要性，不因为价格问题把我们的玩具拒之门外，我把自己的原创品牌‘红泡泡绿果果’用成本价卖了3年。”

付出总有回报。郑淑用实际行动让消费者体验到了有质量保障玩具的安心和可靠，更带动了越来越多做玩具的同行做良心产品，做原创品牌。目前，她创立的正弘玩具已经卖到了俄罗斯、日本、韩国等36个国家，原创形象被《离婚律师》、《最知女人心》、《虎妈猫爸》、《抓紧我，放弃我》、《海棠依旧》、《辣妈正传》等多部电视剧运用。

将产品当作文化产业的载体 打造河南超级符号大象“奔奔”

2008年，突如其来的经济危机让广东、胶东半岛很多的玩具代工厂一夜之间倒闭，越来越多玩具工厂的经营者开始思考：“一味地给大品牌做代工到底能不能维持我们的生产和发展?”越来越多的玩具工厂也开始做原创品牌。

“毛绒玩具一定要摆脱‘靠产品挣钱’的路子，它最终一定是文化产业的载体。”谈起IP形象的打造，郑淑侃侃而谈，“日本的熊本县靠着吉祥物熊本熊带动了整个县城的经济，迪士尼的米老鼠让整个世界为之疯狂。Kitty猫、哆啦A梦……越来越多IP形象的出现，让我看到了毛绒玩具行业的未来。”

2016年，已经在毛绒玩具行业深耕16年的郑淑，深知一个吉祥物作为一个视觉符号，对品牌文化传播的重要性和价值，更清楚国外品牌从文化传播到价值变现的路径。基于这么多年的经验和对国内外成功案例的思考，大象“奔奔”应运诞生。“作为一个毛绒玩具行业的从业者，我觉得应该为家乡做点什么。大家一提起熊猫，就会想到成都，我就开始思考，提起河南，大家能想到什么?老家河南、佛道儒、牵象之地、黄河……在河南地区，大象已经深入每个人的心中，河南省的简称‘豫’、河南电视台的台标、白象方便面的名称等都是力证。我也希望能助推一把，让大象成为河南的吉祥物，让大家一提到大象，就会想到河南。”说起大象“奔奔”的设计初心，郑淑的眼中流露出激动的神情。

说起大象“奔奔”的设计中所包含的寓意，郑淑滔滔不绝：“河南的历史十分厚重，但同时它也是一个‘年轻’的地方，中欧专列、跨境电商、‘买全球卖全球’、国家中心城市……所以，我们选择用一头年轻的小象来代表河南。郑州作为河南的省会城市，‘绿城’的别称由来已久，这也是我们选择绿色作为这头小象身体颜色的主要原因，我们也希望河南是绿色的、环保的、生机盎然的。佛道儒三家思想在此融合，所以大象的耳朵采用了佛教的一些元素。我们希望河南是奔放的、热情的，这也是‘奔奔’的名字由来。豫剧和少林功夫是河南的特色，针对此，我们也打造了‘豫剧奔奔’和‘武术奔奔’……”

在2016年到2019年这三年里，郑淑自费在视觉传播、漫画传播、办公用品传播、车载传播、公共传播、会议互动、礼品互动、微表情互动等十几个通道对大象“奔奔”做了宣传，都取得了非常好的反响。截止到目前，奔奔已经被不同阶层热爱家乡的河南人带到了西藏、浙江等30多个省市和日本、美国、英国等20多个国家。不仅如此，互联网大会、文旅大会、第十三届投洽会等各大会议，还有日本文学大学《时尚杂志》、日本无印良品创始团队的交流、河南大学生电子商务大赛等很多活动中也都能见到“奔奔”的身影。

前进路上不忘公益 助力图腾文化复兴

2019年，是郑淑从事毛绒玩具行业的第19个年头，也是郑州绒言绒语吉祥物文化传播有限公司成立的第一年。在郑淑的带领下，公司已经拥有韩国玩具打板师3个，外贸打板师3个，内销打板师5个，三家定制工厂年产量1000万只，服务过包括百度、天猫、京东、世博会、民运会等国内龙头企业及大型赛事达177次；为少林寺、绿博园、张掖山丹军马场、三亚亚龙湾等知名景点设计旅游衍生品；同时也为河南省、甘肃省张掖、天鹅之城三门峡、新疆阿克苏柯坪县、牡丹之城菏泽等省地市做吉祥物设计及应用全案。

新时代新征程，今年是新中国成立70周年，郑淑感慨良多：“我们赶上了一个非常好的时代，中华文化的伟大复兴、中国制造到中国创造、品牌崛起……能够踩着时代的节拍，立足自身产业为中国品牌的崛起做一些配套服务，是我的荣幸。”

作为祖国繁荣富强的见证者、受益者，郑淑始终将社会责任放在心中，用实际行动去践行公益，用感恩之心去反哺社会。“我经常会思考，忽然之间，郑州的高楼大厦都那么多了，郑州发展得这么迅速，我到底为这座城市做了什么？作为社会的一分子，城市的一分子，我希望通过自己的行动为城市作出一份贡献。”郑淑如是说。

2014年，给福利院的孩子送玩具和书籍;2015年，在六一儿童节为山区孩子送上毛绒玩具；2016年，带着城市里的孩子手把手地教少林寺慈幼院的孩子们做玩具；2017年参加郑州河医白血病少年的义卖活动；2018年赠予牛口峪村留守儿童毛绒玩具；2019年六一前，拉上物资联合社会爱心人士一口气看望了20多个乡村的学生们;帮助2000多名大学生自主创业、解决贫困山区居民就业……一个又一个的公益活动在郑淑的带领下逐渐落地。

“几千年前，不同的部落之间就设置了不同的图腾，这也是吉祥物最原始的形象。我希望自己能够为图腾文化的崛起、复兴尽一份力量。我也坚信，中国打造的IP形象会深入到全世界人民的心中。”面对镜头，郑淑信心满满。

【豫企汇谈】是由中华网河南频道、郑州大学干部培训中心企业培训部、BOSS商学院、国际V直播联袂打造的关注企业家成长、企业发展的高端访谈类栏目，旨在充分挖掘企业家在创业中为公司发展、社会进步、人类美好幸福生活作出的价值与贡献，积极探寻企业家匠人精神和背后的感人故事，以小切口反映大背景、小故事反映大时代，生动展现河南地区企业家奋楫争先、勇立潮头、奋力建功新时代的精神风貌。