本报记者俞菀
秀水泱泱，红船依旧。
中国共产党的诞生地浙江嘉兴，以新时代“网格连心、组团服务”践行初心使命。
疫情防控战、汛情阻击战，9.2万个社区治理微网格，24万党员全员联户，筑起基层战斗堡垒……“建党圣地”打造“党建高地”，嘉兴正努力让每一寸土地都有党员精心管理，每一户人家都有党员贴心服务。
防疫防汛“小网格”接受“大考验”
突出党建引领，走访连心全覆盖；聚焦民生实事，问题诉求全收集；强化改革牵引，工作资源全下沉；依托信息技术，分级分类处置……不少嘉兴干部群众认为，新时代“网格连心，组团服务”工作机制，在防疫防汛等重大战役中发挥了关键作用。
2020年小年夜，嘉兴市出现首例新冠肺炎确诊病例。
“确诊人员从武汉回来四五天，请客喝酒串门打麻将，密切接触者60余人。党委会连夜决定，其所在村实施整村居家隔离14天。”嘉善县委书记洪湖鹏回忆说，正是因为有了“网格连心、组团服务”工作机制，他才有了信心和底气。“每一户群众的所有诉求，党组织都第一时间掌握并给予有效反馈。村支书每天就住在村头，党员志愿者24小时轮流值守，感动了广大群众，赢得了积极配合。”
2020年7月，受入梅以来连续多轮强降水影响，处于杭嘉湖平原低洼地的嘉兴市秀洲区汛情严重，防汛应急响应不断升级。
“平时这里水位不足2米，现在已经超过4米……”7月17日，嘉兴市秀洲区新塍镇小金港村100多户居民已全部撤离，村原党支部书记邬水龙及其他党员干部却依然坚守在河堤旁。“我们压实了基层网格化管理责任，通过党员志愿者24小时不间断巡查，得以及时发现并处置堤防漏洞。”
“功”在平时方能“应”在急时。嘉兴依托“网格连心、组团服务”机制优势，经受了灾情大考，基层党组织和党员干部成了群众安康的“守护者”，社区安宁的“主心骨”。
民心在网格内凝聚、党旗在网格中飘扬
2020年春节期间，嘉兴市委市政府门口经常收到“神秘的礼物”——整车整箱的牛奶、方便面。值班岗亭里，总会莫名其妙多出几个不锈钢杯子，打开来是热气腾腾的鸡汤或西洋参茶。元宵节、端午节，有匿名群众送来的汤圆、粽子；防汛大堤上，有匿名群众留下的雨伞和胶鞋……
“密切联系群众，是永远的命题。实践中我们深刻体会到，群众是真正的英雄，群众感动着我们，也教育着我们。”嘉兴市委书记张兵说，深化新时代“网格连心、组团服务”，必须聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，只争朝夕地把群众希望我们做的事做好。
据介绍，“网格连心、组团服务”的实施，推动了嘉兴党员干部“下沉”基层一线、直面矛盾问题，提升了群众工作能力和解决问题水平。不少党员干部通过进网入格，召开“纳凉会”“板凳会”“恳谈会”，拉近了与群众的距离，学到了做群众工作的方法。
2018年6月30日，嘉兴市南湖区七星街道因征地拆迁矛盾引发群体性事件，引发舆论关注。经过干部群众不断地用脚步丈量民情，上门听民声、搞服务，现在这里成为新时代“网格连心、组团服务”的率先示范点。
“疫情发生之初，大家都没有经验，开会也不知道该怎么部署工作。这时候我们就做了一件事，到群众中去，了解群众所求所需，排摸一周以后，大家就知道工作思路重点了。” 七星街道三家浜社区党委书记王雪峰说。
“上个月20日开民情恳谈会，我提了个事情，老年活动中心门口的路上有些地方翘起来了怕老人绊倒，书记当场表态，3天之后路就修好了，真的服帖！”七星街道三家浜社区住户何关泉说，“什么是好的党员干部啊，就是对老百姓反映的事情放在心上，而不是做做样子，说一句‘我晓得了’，转身就忘了。”
打造党群干群关系最融洽城市
据介绍，嘉兴正全力打造党群干群关系最融洽城市，让“建党圣地”成为“党建高地”。而“网格连心，组团服务”，就是重要的载体和抓手。
“党建说一千道一万，就是融洽党群关系，根本目的是与群众心与心的交流，组织依靠群众的方法不能丢。”张兵说，网格“连心”，就是要始终依靠、了解和发动群众，以网格划分“责任田”，不让联系服务群众流于形式。另一方面，为了解决党员服务水平参差不齐的情况，让教师、医生、律师、科技工作者等专业力量“组团”参与进来，提升为民服务的有效性。
伴随着疫情后的复工复产，劳资纠纷矛盾频发。嘉兴市南湖区政法委副书记丁能说，在党建引领“网格连心”的基础上，南湖区以社会矛盾纠纷调处化解中心为主要平台，摸排汇集老百姓诉求，深化矛盾调解“组团式服务”，法官、律师、调解员齐上阵，什么矛盾最突出就集中治理什么，老百姓的获得感大大提升。
“限期整改污水直排，持续推进垃圾分类，鼓励企业创新共享员工……”张江长三角科技城平湖园近期召开的工业园区网格长会议上，又布置了不少“服务企业”的硬举措。张江长三角科技城平湖园党工委副书记王学斌说，疫情期间，驻企特派员、车间书记等党建抓手解决很多关键问题，新时代“网格连心、组团服务”就是要更好地与企业发展同频共振。
在嘉兴，每个家庭都有对应的网格“微嘉园”，通过建设线上“村（社区）议事厅”“网格议事会”“微网格微信群”等，第一时间受理群众反映的意见诉求。而广大人民群众，也通过移动平台线上线下的联动，真正成为了社区治理的主体。
“实践说明，只要我们把工作做细，把服务做到家门口，老百姓就会真正支持、信任并积极参与进来。”嘉兴市委常委、组织部长龚和艳说。
