为加强公众金融知识宣传教育，增强人民群众防诈意识和能力，中信银行郑州分行积极开展打击电信网络诈骗宣传活动，用实际行动切实守护好群众的钱袋子。

在本次活动中，中信银行郑州分行充分利用厅堂优势，在做好防疫措施的前提下，形成宣传阵地。通过发放宣传折页、播放宣传视频及宣传标语等方式，向到网点办理业务的客户积极宣传防范新型电信诈骗案例。

厅堂内，该行工作人员会主动向办理开户、汇款或转账等业务的客户提示风险，积极引导客户安装“国家反诈中心”。2022年9月，客户李某在柜台办理现金归还信用卡时，咨询该行贷款业务，称自己受到某银行短信，通知客户有50万额度且随借随还，该短信内附有链接且发送方显示为“1”开头的一串数字，工作人员提示客户不要点击陌生链接，并建议客户下载国家反诈中心。同时，该行工作人员为客户讲解了常见诈骗案例，提示客户增强个人金融信息保护意识。

此外，该行工作人员利用毗邻生活居住区及地铁站的优势，深入街道社区，向周边商户及居民发放宣传折页、讲解典型案例，图文并茂地揭示电信网络诈骗犯罪风险及手法，切实提升公众风险识别能力和防范意识。

中信银行郑州分行此次活动有利于提升社会公众防范电信诈骗的意识和能力，该行也将持续在反诈方面不懈努力，切实守护好居民的“钱袋子”。（中信银行郑州分行 陆文静）

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