郑州疫情防控形势严峻，为保证金融安全生产，中信银行郑州分行积极迎战疫情，恢复营业的网点加强现金消毒管理，对通过柜面及自助设备回收的现金实行全面消毒，阻断病毒通过现金进行传播的渠道，全力保障疫情期间群众用上“放心钱”。

严把疫情防控关。中信银行郑州分行为网点营业人员采购口罩、一次性手套、护目镜等防护装备，网点工作人员持健康码及24小时核酸证明上岗，严格落实岗前监测制度，在保证员工身体健康的同时，提供优质的金融服务。营业场所每日多轮酒精消毒，定期通风换气，做好客户环境保障；每日对自助设备使用高浓度酒精或消毒液擦拭消毒，不留死角，消毒完毕后才供客户使用。自助设备所出钞票经过严格清分与消毒，预防客户存取款“交叉感染”，确保疫情期间现金服务环境安全性。

严控现金收支“两条线”。坚决落实现金收支双线管理，营业网点对柜台收到的现金执行分类回收消毒的管理措施，使用消毒柜在65度至80度的温度下对现金进行60分钟的杀菌消毒烘干，消毒后存放6小时以上方可对外付出，未经消毒的现金不流通，提升流通中现金整洁度，减少广大客户用现顾虑。

做好不宜流通人民币兑换工作。以营业网点为主阵地，建立货币宣传站，开展常态化宣传。在明显位置张贴“不宜流通人民币”兑换标准，在营业厅内摆放宣传折页、多媒体宣传终端连续播放相关人民币知识和反假货币知识，工作人员重视日常服务，对客户进行窗口宣传，讲解现金相关知识。工作人员还向客户深入了解日常现金使用习惯，对残缺污损人民币兑换办法和标准进行了详尽的介绍，传达中信银行支付为民、让老百姓使用“干净钱、满意钱、放心钱”的理念。

中信银行郑州分行将持续筑牢现金使用安全底线，贯彻落实各项金融惠民政策，扎实做好人民币现金供应和流通工作，为营造存取便捷、兑换便利、收支顺畅、服务优质的现金流通环境贡献中信力量。（中信银行郑州分行 李昂 席晓东）

标签： 中信银行郑州分行