2020年4月9日，23岁的客户翟先生突发脑出血昏倒，经过医院抢救病情有所好转，但现在仍无法行走，需要继续接受康复治疗，高额的医疗费用让本就不富裕的家庭雪上加霜。

万幸的是，翟先生于2018年12月6日在富德生命人寿郑州中支投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》保额26万元，附加住院费用补偿医疗保险和每日补贴医疗保险，年缴纳保费5870元。

翟先生意识清醒后，告知家人可以拨打95535向公司报案，家属随即进行报案并收集理赔申请资料。富德生命人寿郑州中支收到理赔资料后，迅速展开审核调查，于2020年11月18日顺利结案，将重疾理赔金26万元、住院医疗理赔金6000元、住院补贴3600元，总计269600元的理赔款支付至客户账户，并豁免了近10万元的续期保费，且保险合同继续有效，为翟先生的后续治疗提供保障。

翟先生非常感谢公司，但因行动不便，便托父亲为公司送去一幅“风险无情 富德有爱”的锦旗，翟先生的父亲含泪说道：“不管结果如何，我都会尽最大的努力给孩子治疗，感谢富德生命人寿的理赔款，让我们看到了生活的希望。”

疾病愈发年轻化，只有在健康的时候提前为自己配备充足的保障，才能在意外和疾病来临的时候从容面对。富德生命人寿始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，为客户提供与其实际需求相匹配的家庭财富和风险保障计划，并用实际行动持续为客户带去优质、便捷的理赔服务体验。